ما هي خدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت؟ + ما هي استخدامات SMS API؟

هل تساءلت يومًا كيف يتم إرسال رمز التحقق الفريد إليك عند التسجيل في أحد المواقع؟ أو كيف تمتلك البنوك والمراكز المالية حسابات جميع العملاء وترسل لهم رسائل نصية فور استحقاق القسط؟ كل هذا وأكثر باستخدام خدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت تم ولكن ليس على الإطلاق ما هي خدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت؟ أو نفس الشيء ما هي خدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت؟ وما هي استخداماته؟ في هذه المقالة، سنضع هذه الميزة تحت المجهر ونرى ما هي تطبيقاتها للشركات.

ما هي خدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت؟

بلغة بسيطة، تعد خدمة ويب الرسائل القصيرة أحد أنواع واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تربط الموقع أو البرنامج بأنظمة إرسال الرسائل القصيرة. على سبيل المثال، أثناء التسجيل، عندما تقوم بإدخال رقم الجوال الخاص بك في الموقع ثم يتم إرسال رمز تأكيد الرسائل القصيرة أو رمز تفعيل الرسائل القصيرة إليك للدخول إلى الموقع، فهذه في الواقع خدمة ويب الرسائل القصيرة التي هي الواجهة بين الموقع والموقع لوحة الرسائل القصيرة.

لإرسال رسائل نصية من خلال خدمة الويب للإرسال القصير في نظام الرسائل القصيرة الوطني، يمكنك استخدام نموذج الرسائل النصية واستخدام الخطوط الخاصة بك لإرسال رسائل نصية عبر واجهة برمجة التطبيقات. لكن ميزة الطريقة الأولى هي أنه سيتم إرسال رسائل الإشعارات الخاصة بك حتى إلى القائمة السوداء للاتصالات. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم أنظمة إدارة المحتوى مثل WordPress وWooCommerce وJoomla، فيمكنك الاتصال بخدمة ويب الرسائل القصيرة الوطنية باستخدام مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية للرسائل النصية القصيرة.

تطبيقات خدمة إرسال الرسائل القصيرة عبر الإنترنت للشركات

في العالم الرقمي اليوم، يمكن للشركات الصغيرة والكبيرة الاستفادة من هذه الميزة على نطاق واسع والتواصل والتفاعل مع عملائها بشكل أكثر كفاءة. ابقوا معنا لتعرفوا ما هي استخدامات خدمة الرسائل القصيرة للويب؟

الاستخدامات الرئيسية لخدمة ويب الرسائل القصيرة هي:

• إرسال OTP ورمز التحقق وكلمة المرور لمرة واحدة للدخول إلى الموقع
• التسجيل وتغيير حالة الطلب
• إرسال رمز التتبع
• إخطار مدير الموقع
• إرسال الرسائل القصيرة الاستطلاع
• أرسل رسالة ترحيب قصيرة
• إرسال رسالة تهنئة قصيرة
• إرسال الرسائل القصيرة الخصم
• التواصل مع العملاء وإبلاغ المستخدمين

إرسال OTP ورمز التحقق وكلمة المرور لمرة واحدة للدخول إلى الموقع

أحد الاستخدامات الرئيسية لخدمة الويب عبر الرسائل القصيرة هو إرسال رموز التحقق ورموز المصادقة إلى الأشخاص. هذا النوع من الرسائل النصية القصيرة لا يكمل تسجيل دخول المستخدم وتسجيله في الموقع فحسب، بل يمنع أيضًا الانتهاكات. حاليًا، قامت معظم المواقع الإلكترونية الإيرانية والأجنبية الكبيرة والمتاجر والتطبيقات الموثوقة عبر الإنترنت بربط تسجيل الدخول والتسجيل في نظامها بالرسائل النصية القصيرة باستخدام خدمة الويب عبر الرسائل القصيرة.

التسجيل وتغيير حالة الطلب

من الأفضل لمواقع المتاجر إرسال رسائل نصية قصيرة للمستخدمين بعد تقديم الطلب. وأيضًا، لضمان العملاء، يجب أيضًا إخطار أي تغييرات في حالة الطلب عبر الرسائل القصيرة. على سبيل المثال، إذا تم تسليم طلبهم إلى مكتب البريد وقمت بإبلاغهم باستخدام خدمة الويب عبر الرسائل القصيرة، فستزداد ثقتهم بك.

إرسال رمز التتبع

أحد الاستخدامات الأخرى لخدمة إرسال الرسائل القصيرة عبر الويب هو إرسال رمز تتبع الشحنة في رسالة نصية قصيرة. من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة، لن يضطر المستخدمون الآخرون إلى الاتصال بك للحصول على رمز التتبع، وهذا يوفر وقت عملائك وبالطبع موظفيك.

إخطار مدير الموقع

باستخدام خدمة الويب لإرسال الرسائل القصيرة، يمكنك إبلاغ المدير. قد تكون هذه الإشعارات لتسجيل طلب جديد، أو إلغاء طلب، أو إكمال نموذج، أو تسجيل مستخدم جديد، أو تسجيل تذكرة. وبهذه الطريقة يمكن إعلام مسؤولي الموقع بالتغييرات بسرعة كبيرة وتنظيم عملهم.

يجب أن يقرأ: دعوة العملاء القدامى باستخدام البرنامج المساعد Konkash WooCommerce

إرسال الرسائل القصيرة الاستطلاع

بعد وصول الطلب إلى العميل، يمكنك أن تطلب منه أن يعطيك رأيه في الطلب عن طريق إرسال رسالة نصية للاستطلاع. يمكنك في هذه الرسالة القصيرة وضع رابط الصفحة التي تريد التعليق عليها أو تقييمها.

أرسل رسالة ترحيب قصيرة

الاستخدام الآخر لخدمة ويب الرسائل القصيرة هو إرسال رسالة نصية قصيرة ترحيبية للمستخدمين بعد التسجيل. قد لا يكون هذا النوع من الرسائل القصيرة جذابًا جدًا بالنسبة لك، ولكنه يظهر أهمية المستخدم بالنسبة لك. تأكد من أنه كلما زاد اهتمامك بالمستخدم، زاد ولاء العميل.

إرسال التهاني بعيد الميلاد والمناسبات الأخرى

ربما تكون قد تلقيت أيضًا رسالة تهنئة قصيرة من العلامات التجارية والبنوك بمناسبة عيد ميلادك. يمكن أيضًا إرسال هذا النوع من الرسائل القصيرة إلى العملاء والمستخدمين القدامى باستخدام خدمة الويب. لا تنطبق رسائل التهنئة النصية القصيرة على تهنئة عيد الميلاد فحسب، بل أيضًا على أي مناسبة قد تخطر على بالك، مثل ذكرى زواجك وما إلى ذلك. حتى أنه يمكنك الاحتفال بعيد ميلاد عملك من خلال بدء حملة إعلانية وتقديم عرض أو خصم جذاب لعملائك.

إرسال الرسائل القصيرة الخصم

أحد الأشياء التي تستفيد منها الشركات الكبيرة والصغيرة هو إرسال رسائل نصية قصيرة مخفضة باستخدام خدمة ويب الرسائل القصيرة. لا بد أنك رأيت أن العلامات التجارية الكبرى تعرض عليك من وقت لآخر استخدام خدمات التطبيق مرة أخرى من خلال رسالة نصية ومبلغ ائتمان أو خصم. كما يمكن للشركات الصغيرة منح خصومات للعملاء وتشجيعهم على تكرار مشترياتهم من خلال استخدام المكونات الإضافية مثل ملحق Saba في فترات زمنية مختلفة ووفقًا لمشترياتهم السابقة.

التواصل مع العملاء وإبلاغ المستخدمين

يمكننا بالتأكيد أن نقول أن الاستخدام الأكثر أهمية لخدمة إرسال الرسائل القصيرة عبر الويب هو إقامة علاقة أفضل مع العملاء والمستخدمين. الشيء المهم هو أنك لا تحتاج إلى إنفاق الكثير من الوقت والمال لإنشاء هذا التفاعل. أي أنه من خلال سلسلة من الإعدادات الأولية، سيتم إرسال هذه الرسائل القصيرة إلى الأشخاص تلقائيًا.

تخيل أن لديك متجرًا عبر الإنترنت وتريد أن يكون لدى المستخدمين علاقة أفضل معك وبالتالي زيادة مبيعاتك في النهاية. ولهذا، يمكنك إعلامهم بعملية الطلب، بدءًا من تأكيد الطلب، وتسليم الطرد إلى مكتب البريد، وما إلى ذلك، باستخدام خدمة الويب. ومن ناحية أخرى، لنفترض أن المنتج غير متوفر على موقعك. يمكنك استخدام جزء من الرمز القصير أو البرنامج الإضافي للسماح للعملاء بطلب إرسال رسالة نصية قصيرة إليهم عندما يصبح العنصر متاحًا.

ولكن هذا ليس كل شيء. إن جدولة العملاء في الأنشطة التجارية مثل صالونات تصفيف الشعر والمراكز الصحية، والرسائل النصية بكلمة مرور لمرة واحدة، وتذكيرات الاجتماعات، وأشياء من هذا القبيل، كلها ستساعدك على التواصل بشكل أفضل مع عملائك.

ما هي أنواع خدمة الويب عبر الرسائل القصيرة؟

يمكنك الاتصال بخدمة ويب الرسائل القصيرة الوطنية بطريقتين. خدمة ويب الراحة وخدمة ويب الصابون.

خدمة ويب الصابون

الصابون أو بروتوكول الوصول إلى الكائنات البسيطة هو وسيلة للاتصال بخدمة ويب. تسمح خدمة الويب هذه للبرامج التي تعمل على النظام بالتفاعل مع بعضها البعض. لديها ميزة أمنية عالية جدا. ولهذا السبب، فهو دائمًا موضع اهتمام المبرمجين. الميزة الرئيسية الأخرى لخدمة الويب هذه هي التوافق مع معظم لغات البرمجة.

بقية خدمة الويب

الباقي يعني نقل الحالة التمثيلية وطريقة أخرى للاتصال بخدمة ويب الرسائل القصيرة. تستخدم خدمة الويب هذه HTTP لنقل المعلومات المختلفة بين العميل والخادم. إن كيفية العمل مع الراحة أبسط وأسهل بكثير من خدمات الويب مثل الصابون. لهذا السبب، أنها تحظى بشعبية كبيرة. الميزة الرئيسية الأخرى لخدمة الويب Rest هي القدرة على استخدام تنسيقات مختلفة مثل XML، والنص العادي، وHTML، وما إلى ذلك. باستخدام هذه الميزة، يمكن للمبرمجين استخدام خدمة الويب بسهولة.

ما هي طرق استخدام خدمة الرسائل القصيرة للويب؟

والآن ربما تتساءل عن كيفية الاستفادة من كل هذه الفوائد؟ وفيما يلي، سوف ندرس طرق استخدام خدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت. تؤدي هذه الطرق في النهاية إلى نفس النتيجة، لكن يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك أكثر. مشروعك المرغوب إما أن يكون مصممًا بمساعدة البرمجة أو أن يكون موقع WordPress. وفقا لهذه المشكلة، يمكنك استخدام خدمة ويب SMS.

يجب أن يقرأ: البرنامج التعليمي لبناء لوحة الرسائل القصيرة في أقل من دقيقة واحدة!

مواقع ووردبريس وخدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت

لكي تتمكن مواقع WordPress من الاتصال بمختلف خدمات الويب عبر الرسائل النصية القصيرة، تم تصميم العديد من الإضافات والمكونات الإضافية. من بينها، يمكننا أن نذكر Digits، وMihan Panel Pro، وWooCommerce SMS، وGravity Form SMS، وما إلى ذلك. لعرض المكونات الإضافية للرسائل القصيرة، راجع صفحة المكونات الإضافية والمكونات الإضافية للرسائل النصية القصيرة.

استخدام خدمة الويب للمواقع المبرمجة

إذا كنت قد أنشأت موقعك بمساعدة البرمجة، فيمكنك الوصول إلى خدمة الويب الوطنية للرسائل النصية القصيرة باستخدام الطرق التالية:

• خدمة الويب ووثائق واجهة برمجة التطبيقات: تعد وثائق خدمة الويب للرسائل النصية القصيرة الوطنية مع نماذج التعليمات البرمجية من 14 لغة برمجة إحدى طرق الاتصال بخدمة ويب الرسائل القصيرة.
• وحدة التحكم الوطنية للرسائل النصية القصيرة: في وحدة التحكم الوطنية للرسائل النصية القصيرة، يمكنك الوصول إلى نماذج التعليمات البرمجية الجاهزة في العديد من لغات البرمجة الشائعة.
• GitHub: هناك طريقة أخرى للاتصال بخدمة ويب الرسائل القصيرة الوطنية وهي استخدام GitHub.

الشركات التي يمكنها استخدام خدمة الرسائل النصية على شبكة الإنترنت

إذا أردنا أن نكون صادقين معك، يمكننا القول أن جميع الشركات عبر الإنترنت يمكنها استخدام هذه الميزة. لكننا سنقدم لك بعض الشركات التي يمكنها الاستفادة من هذا الاحتمال بشكل أكبر.

تطبيق خدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت للصناديق المالية والمؤسسات المصرفية

أحد الاستخدامات المهمة لخدمة الويب للمؤسسات المالية والبنوك هو مصادقة المستخدم والتحقق منه. وبالإضافة إلى التحقق من الهوية، يمكن للمؤسسات المصرفية استخدام خدمة الرسائل القصيرة عبر الويب لإرسال رمز الاستخدام لمرة واحدة، والإعلان عن دخول المستخدمين إلى البرنامج، والإعلان عن أرصدة الحسابات، والأقساط المستحقة، والسحب والإيداع في الحساب.

خدمة الرسائل القصيرة للويب للمقاهي والمطاعم

إرسال الرسائل القصيرة للمتاجر عبر الإنترنت من خلال خدمة الويب

تطبيق خدمة الرسائل القصيرة على شبكة الإنترنت للمراكز التعليمية والجامعات

التأمينات

توجيه العملاء مع خدمة ويب الرسائل القصيرة

عند هذه النقطة، يجب أن تكون قد فهمت ما هي خدمة الويب عبر الرسائل القصيرة؟ وكيف أن استخدام خدمة الرسائل القصيرة على الويب يمكن أن يساعد في إنشاء علاقة قوية وبناءة بينك وبين عملائك. وبناءً على ذلك، تتحول هذه العلاقة تدريجياً إلى ثقة ونتيجة لذلك المزيد من المبيعات. أتمنى من خلال قراءة هذا المقال أن تكون قد فهمت ما هي خدمة الويب للمراسلة النصية وما هي استخداماتها للشركات.

إذا كنت ترغب في استخدام خدمة الويب الوطنية للرسائل القصيرة، فيجب عليك أولاً شراء لوحة اقتصادية أو أعلى. لمعرفة سعر لوحة الرسائل القصيرة، يمكنك الرجوع إلى صفحة التعريفات ومقارنة أسعار ومميزات اللوحات. إذا واجهت مشكلة أثناء استخدام خدمة الويب أو ضبط المكونات الإضافية المختلفة، يمكنك الاتصال بالرقم 02163404 ليتمكن خبراؤنا في قسم الدعم من إرشادك.

أخيرًا، إذا كانت لديك تجربة في إرسال الرسائل النصية مع خدمة الويب، فاكتب لنا في التعليقات حتى نتمكن نحن والمستخدمين الآخرين من الاستفادة من تجاربك.