• راهنمای ثبت نام
  • پنل کاربری
  • خرید پنل نمایندگی
  • خطوط اختصاصی
  • آزمایشگاه !
  • مقایسه خطوط
  • سوالات متداول

ابتدا سرویس مورد نظر خود را با توجه به ویژگی ها و امکانات آن، از صفحه "پنل کاربری" و با کمک جدول مقایسه سرویس ها بررسی و انتخاب کنید.

  1. سپس از طریق فرم سفارش آنلاین اطلاعات مورد نیاز را تکمیل و برای ما ارسال کنید.
  2. پس از ثبت سفارش، بلافاصله سرویس شما آماده و نام کاربری و کلمه عبور به تلفن همراه شما پیامک می شود.
  3. با ورود به سامانه، هزینه سفارش را می توانید از طریق شارژ اینترنتی، پرداخت نمایید.
  4. گارانتی رضایت مشتریان تا یک هفته پس از پرداخت هزینه سرویس معتبر است. اگر به هر دلیلی در این مدت از خدمات و سرویس ارائه شده رضایت نداشتید، می توانید با ارسال درخواست فسخ سرویس به ایمیل واحد فروش هزینه پرداخت شده را استرداد نمایید.

 

امکانات / بسته - سامانه پیام کوتاه شقایق مهتاب نیلوفر یاس
ارسال تکی و گروهی پیامک
ارسال زمانبدی شده
ارسال منطقه ای ، کشوری
ارسال هدفمند مشاغل
ارسال انبوه
ارسال تدریجی
سرویس ختم قران
ارسال فکس
سامانه تلفن گویا
ارسال هوشمند
ارسال هوشمند زماندار
ارسال نظیر به نظیر
ارسال متناظر زماندار
پیامک سر رسید
نوبت دهی هوشمند
ارسال WAP
ارسال پیامک فلش
ارسال کارت ویزیت
ارسال از موبایل
گزارش پیامک های ارسالی و دریافتی
دفترچه تلفن پیشرفته
اضافه به لیست خودکار
پیامک مناسبت ها
نظرسنجی و قرعه کشی
کد خوان
امتیاز دهی
مسابقه پیامکی پیشرفته
زیر کاربران 5 10 15 20
منشی پیامک
منشی هوشمند
انتقال پیامک
ایمیل پیامک
لیست سیاه
تحلیلگر و فیلتر پیامک
انتقال ترافیک دریافت به URL
تولید محتوا - پیامک اسپانسری
ارسال وب سرویس ، URL و DLL
سرویس آب و هوا
کنترل سامانه از راه دور
پشتیبانی آنلاین و تیکت ها
راهنمای سامانه
تراکنش های مالی
استفاده از کارت شارژ
شارژ الکترونیک
پیامک بین المللی
تنظیمات سامانه
  - - - -
سرویس ساز
( آب و هوا ، قیمت ارز و...
------- - - - -
گجت ویندوز جهت ارسال پیامک
پشتیبانی تلفنی و از طریق تیکت
خط اختصاصی هدیه 5000
خط اختصاصی هدیه 3000
خط ثابت هدیه
(پیش شماره 021)
 تعرفه ارسال از خطوط 1000 124 120 118 114
تعرفه ارسال از خطوط  2000 143 139 136 131
تعرفه ارسال از خطوط  5000 112 108

106

103
تعرفه ارسال از خطوط  3000 124 120 118 114
تعرفه ارسال از خطوط 021 105 101 99 95
تعرفه دریافت پیامک (ریال) 0 0 0 0
شارژ رایگان (پیامک) 300 500 700 800
  30000 75000 120000 195000
قیمت سامانه (تومان)

 25,000

50,000

95,000

175,000

سفارش آنلاین سامانه ثبت ثبت ثبت ثبت
تمامی پنل ها دارای 8 خط 8 رقمی رایگان با پیش شماره های 5000 ، 3000 ، 1000 ، 2000 می باشند
برای مشاهده دموی نرم افزار میتوانید با نام کاربری demo و رمز demo وارد شوید. (ورود به نسخه نمایشی)
برای باز شدن هر کدام از امکانات تجاری در پنل های بالا، می توانید بعد از ثبت نام درخواست بدهید تا بازشوند.
1- از طریق سفارش آنلاین پنل به صورت آنی ایجاد شده و نام کاربری و رمز عبور ارسال میگردد ، پرداخت وجه نیز پس از فعالسازی و تحویل پنل انجام خواهد شد ، بنابراین میتوانید قبل از پرداخت وجه سامانه را به صورت کامل تست نمایید
 
ردیف موضوع تخفیف
1 کانونهای فرهنگی مساجد ،هیئات و تشکل ها %30
2 بانک ها ، موسسات مالی و اعتباری %15
3 شرکت ها و نمایندگان بیمه و کارگزاری %10
4 شرکت ها و نمایندگان خودرو سازی %15
5 مدارس ، دانشگاه ها و آموزشگاه ها %15
6 برند های تولیدی و خدماتی مشهور %20
راهنمای خرید

1- از طریق سفارش آنلاین پنل به صورت آنی ایجاد شده و نام کاربری و رمز عبور ارسال میگردد ، پرداخت وجه نیز پس از فعالسازی و تحویل پنل انجام خواهد شد ، بنابراین میتوانید قبل از پرداخت وجه سامانه را به صورت کامل تست نمایید

 

2- توضیحات تفصیلی هر بخش را پس از ورود به سامانه از طریق نام کاربری demo و رمز demo مشاهده نمایید
3- به تعرفه پیامک ها مالیات ارزش افزوده اضافه خواهد شد .

نکات ضروری

1- به هر یک از کاربران یک خط عمومی رند 1000 ، یک خط عمومی رند 2000 ، یک خط عمومی رند 3000 و یک خط عمومی رند 5000 به صورت امانی ارائه خواهد شد (خطوط عمومی خطوطی هستند که فقط جهت ارسال استفاده شده و به صورت اشتراکی در اختیار کلیه کاربران قرار میگرد ، تمامی ارسال ها از این خطوط پس از تایید توسط شرکت انجام میشود )
2- برای هر یک از کاربران (جزء پنل شقایق) یک شماره اختصاصی رایگان جهت ارسال و دریافت به نام خودشان خریداری خواهد شد بنابراین پس از فعالسازی حساب ارسال کپی کارت ملی و قبض یا سند موبایل یا تلفن ثابت الزامی است ( ارسال های این خطوط نیاز به تایید ندارند )
3- تعرفه پنل ها به صورت ثابت بوده و با شارژ تعرفه تغییر نخواهد کرد.
4- هیچ محدودیتی از نظر تعداد ارسال پیامک در سامانه وجود ندارد.
5- قابلیت ارائه Delivery دقیق در سامانه وجود دارد .
6- هزینه پیامک های ارسال نشده به حساب کاربری بازگردانده خواهد شد.
7- سرعت ارسال پیامک از تمامی خطوط بیش از 50 پیامک در ثانیه می باشد ( 3000 پیامک در دقیقه )
8- برای دریافت پیامک هیچ هزینه ای اخذ نخواهد شد.
9- تعرفه های ذکر شده مربوط به پیامک فارسی خطوط 1000 و 3000 می باشد ، تعرفه پیامک خطوط 2000 و پیامک لاتین متفاوت بوده میتوانید پس از ثبت نام در بخش تعرفه پیامک ملاحظه فرمایید (تعرفه خطوط 1000 ، 3000 و 5000 یکسان میباشد)
10- 6% مالیات ارزش افزوده به تعرفه های پنل ها اضافه خواهد شد.
11- تمامي محصولات 7 روز گارانتي برگشت وجه دارند. و فقط 20 درصد هزينه فعال سازي پنل و خریداری خط کسر و مابقی مرجوع خواهد شد. وجه تا قبل از ارائه خدمات به مشتري باز گردانده ميشود.

مدت زمان اعتبار

تمامی پنل ها یک ساله بوده و در سال های آتی شامل -60%-90% تخفیف جهت تمدید می باشد ، هزینه سالیانه جهت بهبود کیفیت خدمات و پشتیبانی ، به روز رسانی و اضافه شدن بخش های جدید و همچنین ارتقاء سرور دریافت می گردد.
کاربرانی که ارسال پیامک آنها در طول سال بیش از 3 میلیون پیامک باشد از پرداخت آبونمان معاف خواهند بود .
ارائه پنل به صورت مادام العمر یا دائمی یا عناوین مشابه برخلاف قرارداد مخابرات وصنف سامانه پیامک می باشد .

 
تخفیفات موضوعی
افراد حقیقی و حقوقی جدول روبرو شامل تخفیفات موضوعی در خرید پنل باران میگردند.
  پنل نمایندگی چیست؟ 

سامانه پیامک 738 امکانی را فراهم آورده تا نمایندگان ما بر خلاف سایر نمایندگی ها قادر به ارائه سامانه با نام و برند شرکت خود باشند و نمایندگان قادر هستند به صورت نامحدود سامانه ارسال و دریافت و مدیریت پیامک ایجاد و به فروش برسانند ، نکته قابل توجه این است که سامانه پیامک 738 بابت فروش نمایندگان هیچ هزینه ای دریافت نمی کند و این امر باعث استقبال باور نکردنی آن شده است ، این بدین معنی است که نماینده فقط یکبار هزینه نرم افزار را پرداخت می کند و میتواند به تعداد نامحدود اکانت متفاوت ایجاد و به فروش برساند ، علاوه براین نمایندگان از ارسال پیامک های تمامی کاربران خود نیز سود حاصل نماید . در این طرح نماینده نیاز به هیچ هزینه جانبی ندارد ،و هزینه نگهداری ، به روز رسانی ، پشتیبانی و ... توسط سامانه پیامک 738 ارائه دهنده این سامانه تامین میگردد. نماینده نیاز به هیچ مهارت خاصی نداشته و تنها با آشنایی با کامپیوتر و اینترنت و دریافت آموزش های لازم از طریق واحد آموزش سامانه قادر خواهد بود به خوبی با نرم افزار کار نماید.

  به مثال زیر توجه نمایید 

به عنوان مثال یک نماینده با هزینه 500 هزار تومان صاحب امتیاز یک سامانه نمایندگی ریبرندینگ شود ، این نماینده با فروش متوسط 5 اکانت در ماه درآمد ماهیانه در حدود 500 هزار تومان خواهد داشت .
علاوه براین اگر توسط کاربران ایشان روزانه 50000 پیامک ارسال شود و نماینده بر روی هر پیامک 2 تومان سود نماید روزانه 100 هزار تومان سود خواهد داشت که این عدد در ماه 3 میلیون تومان خواهد بود
واضح است که با اضافه شدن کاربران تعداد پیامک های ارسال به شکل روز افزون زیاد شده و نماینده شامل تخفیفات ویژه نیز میگردد به شکلی که با ارسال 200,000 پیامک در روز نماینده بالغ بر 400 هزار تومان سود خواهد کرد که این عدد در ماه بیش از 12 میلیون تومان برآورد میگردد
همچنین نمایندگان گرامی میتوانند از طریق فروش خطوط اختصاصی نیز سود ببرند ، به عنوان مثال اگر نماینده در روز به صورت متوسط 5 خط بفروشد و روی هر خط  به صورت متوسط 10 هزار تومان سود کند روزانه سودی برابر 50 هزار تومان خواهد داشت ( معمولا خطوط 14 رقمی سودی به طور متوسط در حدود 5 هزار تومان و خطوط 8 رقمی بیش از 50 هزار تومان سود دارند )

  روش های ارائه نمایندگی 

1- نمایندگی زیرمجموعه
در این روش نماینده میتواند یک کاربر ایجاد نموده و دسترسی بخش زیرکاربران را برای ایشان فعال نماید ، بدین ترتیب کاربر نماینده قادر خواهد بود مانند یک نماینده عمل نموده و پنل کاربری ایجاد نماید ، برایشان دامنه و لوگوی اختصاصی خریداری نموده ، خط اختصاصی خرید و فروش نماید و در صورت که پنل عددی باشد از پیامک نیز سود خواهد کرد ،  ساخت این نوع نماینده  رایگان می باشد.
2- پنل نمایندگی مشابه
نمایندگان میتوانند اقدام به ارائه پنل کاربری ( پنل کامل مشابه پنل خود ) اقدام فرمایند ، بدین ترتیب یک نماینده خود قادر خواهد بود تا کاربرانی به صورت زیر مجموعه ایجاد نموده و کاربر و زیرکاربرانش را مدیریت نماید ، این امکان تنها برای نمایندگان  عددی مقدور می باشد و 50% هزینه یک پنل نمایندگی نامحدود از نماینده اخذ می گردد ، بدین ترتیب شما میتوانید یک نماینده کاملا مشابه خود با تمامی امکانات ایجاد کرده ، این نماینده قادر خواهد بود کاربر ایجاد نموده و کاربران وی نیز قادر هستند زیر کاربر ایجاد کنند و شما از پیامک های کل این کاربران سود خواهید کرد.

نمایندگان از طریق امکان Redirect URL میتوانند به جای استفاده از صفحه لاگین پیشفرض نرم افزار سایت دلخواه خودرا قرار داده و کاربرانشان بدون مشاهده صفحه لاگین پیشفرض مستقیما از طریق سایت نماینده  داخل پنل لاگین نمایند
نمایندگان از طریق بخش قیمت گذاری شماره قادر خواهند بود برای شماره های مختلف و برای گروه های کاربری مختلف ( کاربران و نمایندگان ) قیمت های مختلف شماره را قیمت گذاری کنند ، کاربران و نمایندگان و حتی کاربران نماینده ی شما مستقیما شماره را سفارش داده و پس از ثبت شماره سود شما به صورت خودکار وارد پنل می گردد .
پنل همکار به شما این امکان را میدهد تا بخشی از کارهای مدیریتی خود را به کاربر دیگری واگذارد نمایید ، به عنوان مثال میتوانید یک همکار برای پاسخگویی به تیکت ها و همکار دیگری برای مسائل مالی ایجاد کرده و دسترسی های لازم را به ایشان بدهید ، این بخش مناسب نمایندگانی است که میخواهند چندین مدیر تعریف کرده که هر یک به بخشی از پنل مدیریت سامانه دسترسی داشته باشند

  تفاوت پنل های نمایندگی عددی و ریالی 

در پنل های ریالی مبنای تمامی پرداخت و ارسال ها بر اساس شارژ ریالی می باشد ولی در پنل های عددی تعداد پیامک مبنارا تشکیل میدهد ، یکی دیگر از تفاوت اساسی در پنل های عددی و ریالی در نحوه بازگشت سود به نماینده است ، در پنل های ریالی پس از ارسال پیامک توسط کاربر سود (مابه التفاوت تعرفه نماینده و تعرفه کاربر) به نماینده بازگردانده می شود در صورتی که در سیستم عددی سودی بازگردانده نمی شود بلکه نماینده تعدادی پیامک با مبلغ مورد نظر خریداری و با مبلغ بالاتر می فروشد و این مابه التفاوت سود نماینده خوهد بود ، در حقیقت میتوان گفت در پنل های عددی نماینده بلافاصله پس از فروش شارژ سود خود را دریافت می کند ولی در پنل های ریالی پس از ارسال توسط کاربر سود بازگردانده خواهد شد .

میزان سود پنل های عددی و ریالی هیچ تفاوتی با هم ندارد فقط این تفاوت در نحوه و زمان بازگشت سود می باشد ، همچنین دقت نمایید که در پنل های ریالی سود به پنل کاربری واریز شده ولی در پنل عددی نماینده سود خود را همان لحظه و در حساب بانکی خود دریافت می نماید
امکانات  پنل های عددی و ریالی و تعرفه های آنها نیز یکسان است
در پنل های عددی کاربر نماینده میتواند به صورت نمایندگی عمل کرده و اقدام به فروش پنل کاربری نموده و از ارسال پیامک های کاربران خود نیز سود نماید بدین ترتیب نماینده میتواند ازفروش شارژ نیز سود ببرد
در پنل های عددی نماینده میتواند با شرایط اعلام شده پنل نمایندگی دقیقا مشابه خود نیز به صورت زیرمجموعه ایجاد نموده و از پیامک های تمامی نمایندگان و زیر مجموعه نیز سود نماید(فقط در صورت توافق ، ارائه نمایندگی مشابه امکانپذیر می باشد - با کارشناسان ما تماس بگیرید)

  مدت زمان اعتبار

تمامی پنل ها یک ساله بوده و در سال های آتی شامل 40% تخفیف جهت تمدید می باشد ، هزینه سالیانه جهت بهبود کیفیت خدمات و پشتیبانی ، به روز رسانی و اضافه شدن بخش های جدید و همچنین ارتقاء سرور دریاقت می گردد.
1- این سامانه بر خلاف بسیاری از سامانه های دیگر به صورت هفتگی به روز می شود ، همچنین هر ماه بخش های جدیدی  به سامانه اضافه می گردد ، بخشی از هزینه سالیانه صرف به روز رسانی و تولید بخش های جدید می گردد.
2- بخشی از این هزینه صرف ارتقاء سرور جهت ارائه خدمات بهتر خواهد شد چرا که با زیاد شدن کاربران و حجم پیامک های ارسالی سرور رفته رفته کند تر شده و نیاز به ارتقاء خواهد داشت .
3- نمایندگانی که ارسال پیامک آنها در طول سال بیش از 10 میلیون پیامک باشد از پرداخت آبونمان معاف خواهند بود.   

قرارداد خطوط اختصاصی از سمت مخابرات به صورت سالیانه می باشد ، در صورت عدم دریافت هزینه خطوط اختصاصی از طرف اوپراتور هزینه از نمایندگان نیز بابت تمدید شماره دریافت نخواهد شد.

 تعرفه های پنل های نمایندگی عددی 
نام محصول کلاس A کلاس B کلاس C کلاس D
اعتبار هدیه (پیامک) 300 600 900 1200
حداکثر کاربر 200 400 500 نا محدود
تعرفه پیامک 99 ریال 94 ریال 115 ریال 110 ریال
پنل پیام کوتاه
پنل پیامک صوتی
پنل ارسال فکس
پنل تلفن گویا
ارائه نماینده
پنل نمایندگی مشابه
شماره اختصاصی 5 عدد تصادفی تصادفی تصادفی انتخابی
قیمت (تومان) ارائه نمیشود ارائه نمیشود 249,000 520,000
سفارش آنلاین سامانه  استعلام   استعلام   خرید   خرید 
در پنل های نمایندگی سامانه بر روی دامنه اختصاصی شما نصب خواهد شد.
امکان تعریف تعرفه های دلخواه توسط شما امکانپذیر می باشد.
کلیه پنل ها داری خطوط 8 رقمی عمومی جهت ارائه به کاربران می باشد.

 تعرفه های پنل های نمایندگی ریالی( فعلا ارائه نمیشود) 
نام محصول کلاس A کلاس B کلاس C کلاس D
اعتبار هدیه (ریال)        
حداکثر کاربر        
تعرفه پیامک        
ارائه نماینده

 خرید قسطی پنل نمایندگی

برای خرید قسطی پنل نمایندگی شما میتوانید نصف مبلغ را در زمان ثبت نام و مابقی را یکماه بعد پرداخد نمائید

ردیف تاریخ پرداخت مبلغ 
1 ابتدای ثبت نام  50 درصد
2 یکماه پس از ثبت نام  50 درصد
پرداخت از قسمت پرداخت آنلاین سایت

  لیست امکانات پنل های نمایندگی پیامک 

1- نمایندگان میتوانند از سامانه به صورت اختصاصی با نام تجاری و یک دامنه اختصاصی ( مثلا www.YourName.com ) استفاده نموده و اقدام به فروش و بازاریابی نمایید ، در این شرایط هیچ نامی از سامانه مادر برده نشده و نماینده میتواند به راحتی با نام برند خود فعالیت نمایند .
2- علاوه بر این نمایندگان قادر هستند کپی رایت و لوگوی اختصاصی خود را در صفحه ورود و صفحات داخلی سامانه قرار دهند ، همچنین سامانه امکان قراردادن متون دلخواه در منوهای صفحه ورود ( درباره ما ، تماس با ما ، اطلاعات حساب ، قیمت خطوط اختصاصی ، تعرفه پیامک ، تعرفه پنل کاربری و ...) را در اختیار نمایندگان قرار میدهد تا ایشان با صلاحدید خود این اطلاعات را برای کاربران خود قراردهند .
3- سامانه امکان ایجاد پکیج ها و بسته مختلف را برای نمایندگان فراهم نموده تا نمایندگان بتوانند با فعال یا غیر فعال کردن بخش های مختلف و ایجاد سطوح دسترسی متعدد بسته هایی ایجاد کرده (مثلا بسته ساده ، حرفه ای و...) و اقدام به فروش پنل های کاربری نمایند.نمایندگان باید دقت نمایند که بعضی از امکانات درون سامانه را باید از طریق بخش پنل خریداری کنند و امکان تعریف سطح دسترسی ندارند. مانند نوبت دهی ، سرویس و ... ، و قابلیت تعیین سطح برای کاربران خود را نیز نمیتوانند داشته باشند.
4- نمایندگان میتوانند با توجه به تعرفه ارسال پیامک خود جدول تعرفه اختصاصی ایجاد کرده و از فروش پیامک کسب درآمد نمایند ، بدین ترتیب با خرید پیامک از سامانه پیامک 738 با قیمت مشخص میتوانند نسبت به قیمت گذاری با قیمت های بالاتر فرمایند .
5- نمایندگان میتوانند به تعداد مشخص شده کاربر ایجاد کرده ( بابت ایجاد کاربر هیچ هزینه ای دریافت نخواهد شد ) و کاربران را مدیریت و دسترسی های لازم را به ایشان بدهند .
6- نمایندگان میتوانند درگاه الکترونیک اختصاصی در سامانه راه اندازی نمایند  ، بدین ترتیب کاربران توسط پرداخت الکترونیک وجه را به صورت آنلاین و مستقیم وارد حساب نماینده کرده و همان لحظه شارژ می شوند .
7- نمایندگان میتوانند بخش ثبت نام آنلاین اختصاصی را برای خود فعال نمایند تا کاربران به سادگی بتوانند ظرف چند دقیقه ثبت نام کرده و به صورت آنلاین وجه مربوطه را پرداخت نمایند .
8- نمایندگان قادرند بانک اطلاعاتی شماره ی خود را به صورت امن وارد سامانه کرده و دسترسی استفاده از این بانک را به کاربران دلخواه خود بدهند ، بدین ترتیب هر نماینده میتواند بانک اطلاعاتی اختصاصی خودش را داشته باشد که فقط کاربران خودش به آن دسترسی دارند تا بتوانند علاوه بر بانک موبایل کل کشور و بانک محله ای موجود در سامانه از بانک های اختصاصی دیگر نیز جهت ارسال انبوه استفاده نمایند .
9- نمایندگان قادر خواهند بود از طریق بخش سفارش شماره به صورت آنلاین شماره اختصاصی خریداری کرده و از تخفیف ویژه نمایندگان بهره مند شوند ، بنابراین نماینده قادر خواهد بود خطوط را با قیمت بالاتری به کاربران خود ارائه نماید .
10- نمایندگان از طریق کنترل پنل اختصاصی مدیریت میتوانند پیامک ها و فعالیت های کل کاربران خود را مانیتور نمایند  ، همچنین انواع گزارش گیری (گزارش های ارسال ، گزارش های مالی و...) به صورت روزانه و در بازه های مختلف زمانی امکان پذیر می باشد .

  شرابط فروش پنل های نمایندگی 

مشتریان محترم میتوانند کلاس D را به صورت اقساط تهیه فرمایند. 50% از مبلغ پنل در هنگام عقد قرار داد و مابقی مبلغ یک ماه بعد دریافت خواهد شد.

این نوع پرداخت در زمان تخفیفات 50% معتبر نمی باشد.
در این نوع پرداخت امکان بازگشت وجه ممکن نمی باشد.

نکات مهم

1- نماینده بابت فروش پنل های کاربری هیچ مبلغی به ما پرداخت نمی کند .
2- تنها نمایندگان نامحدود مجاز به ارائه پنل های نمایندگی زیر مجموعه می باشد ، این امکان با شرایط خاصی اعطا میگردد که برای اطلاع از آن میتوانید با واحد فروش تماس حاصل نمایید
3- نمایندگان قادر به ایجاد بسته های مختلف با سطوح دسترسی متفاوت می باشند .
4- نمایندگان میتواند تعرفه های مختلف تعریف نموده و به صورت ثابت یا پلکانی این تعرفه ها را به کاربر اختصاص دهند .
5- تمامی پنل ها قابلیت ارتقاء به یکدیگر را با پرداخت ما به التفاوت دارا می باشند
6- تمامی پنل ها دارای امکانات کامل بوده و در صورت به روز شدن نرم افزار پنل های نمایندگی نیز به روز می شوند (مشاهده امکانات کامل سامانه)
7- نمایندگان میتوانند با Domain اختصاصی (www.YourSite.com) یا SubDomain  از سامانه استفاده کنند ، کافیست پس از تهیه، زیر دامنه را روی آیپی 87.107.121.51 تنظیم نمایید تا کاربران شما از دامین اختصاصی شما وارد سامانه شوند .
8- دقت نمایید که درهنگام فعال سازی حساب یک دامنه به صورت رایگان بر روی سرور رجیستر میگردد و دامنه های اضافی شامل هزینه میگردد .
9- هزینه و مسئولیت ثبت دامنه در کارگزاری های ثبت دامنه بر عهده خود نماینده می باشد .
10- نمایندگان محترم نیازی به تهیه میزبانی وب ( Web Hosting ) نداشته و فضای نا محدود در اختیار ایشان قرار میگیرد .
11- نمایندگان میتوانند لوگوی اختصاصی و اطلاعات کامل خود(اعم ازمتن کپی رایت، اطلاعات درباره ما ، تماس با ما و تعرفه ها و...) را در نرم افزار ثبت و ویرایش نمایند تا کاربران اطلاعات نماینده را در هنگام ورود به سامانه ملاحظه نمایند .
12- نمایندگان مجاز به فروش پنل به صورت رایگان نمی باشند .
13- نمایندگان مجوز ارائه پنل با عناوین مادام العمر یا دائمی را ندارند .
14- نمایندگان موظف به مانیتور کردن و کنترل تمامی پیامک های ارسالی توسط کاربران خود هستند .
15- همه نمایندگان دارای پشتیبانی و حمایت کامل از سمت سامانه 738 می باشند
16- به تعرفه پیامک های فوق الذکر مالیات ارزش افزوده اضافه خواهد شد .
17- پنل های نمایندگی فقط به افراد دارای سن قانونی ( بالای 18 سال ) ارائه می گردد .
18- در صورت عودت پنل و یا تعلیق قرارداد قبل از گذشت 7 روز 40% از مبلغ کل قرارداد بابت هزینه راه اندازی کسر خواهد شد ، همچنین در صورت گذشت بیش از 7 روز مبلغ قابل کسر بر حسب تعداد روز گذشته محاسبه و کسر خواهد شد.
19- کلیه خدمات و هزینه ها (اعم از هزینه پنل و خطوط اختصاصی ) به صورت سالیانه میباشد و در سال های آتی با تخفیفات ویژه قابل تمدید می باشد.

  سفارش پنل و بستن قرار داد 

برای مشاهده دموی پنل نمایندگی میتوانید با نام کاربری demo و رمز demo وارد شده و در بالای صفحه روی آیکون مربوط به پنل مدیریت  کلیک نمایید

 
خطوط اختصاصی 1000  قیمت خطوط اختصاصی 1000 
# نمونه شماره تعداد ارقام کاربران نمایندگان نمایندگان ویژه
غیر سفارشی سفارشی غیر سفارشی سفارشی غیر سفارشی سفارشی
1  1000XXxXXXXXXX 14 18,500  32,000 - - - -
2 1000XXXXXXXXX 13 40,000 85,000 - - - -
3 1000XXXXXXXX 12 90,000 170,000 - - - -
4 1000xXXXXXX 11 175,000 295,000 - - - -
5 1000XXXXXX 10 245,000 490,000 - - - -
6 1000xXXXX 9 345,000 590,000 - - - -
7 1000XXXX 8 440,000 785,000 - - - -
8 1000XXX 7 3,650,000 -
9 1000XX 6 6,200,000 -
تعرفه شمارهای بالا به  تومان  می باشد

به کلیه خطوط 10 درصد تخفیف تعلق میگیرد

خطوط اختصاصی 3000  قیمت خطوط اختصاصی 3000 
#  نمونه شماره  تعداد ارقام  سفارشی غیرسفارشی نمایندگان ویژه
1 3000XXXXXXXXXX 14 20,000 17000 -
2 3000XXXXXXXXX 12 100,000 90000 -
3 3000XXXXXX 10 110,000 100000 -
4 3000XXXXX 9 استعلام شود استعلام شود -
5 3000XXXX 8 استعلام شود استعلام شود -
تعرفه شمارهای بالا به  تومان  می باشد خطوط 3000 شامل تعرفه رند و غیر رند نمی باشد

 

خطوط اختصاصی 2000  قیمت خطوط اختصاصی 2000 
#  ارقام کاربران نمایندگان
 غیر سفارشی  سفارشی غیر سفارشی سفارشی
غیر رند نیمه رند رند غیر رند نیمه رند رند
1 12 230,000 280,000 330,000 380,000 - - - -
2 10 440,000 540,000 740,000 1,040,000 - - - -
3 9 750,000 850,000 1,050,000 1,550,000 - - - -
4 8 1,260,000 1,460,000 1,660,000 2,560,000 - - - -
تعرفه شمارهای بالا به  تومان  می باشد -

 

خطوط اختصاصی 021  قیمت خطوط اختصاصی خط ثابت 
 #  نمونه شماره  تعداد ارقام  کاربران نمایندگان نمایندگان ویژه
1 021XXXXXXXX 8 120,000 - -
2 021XXXXX 5 570,000 - -
3 021XXXX 4 690,000 - -
تعرفه شمارهای بالا به  تومان  می باشد
 
قیمت خطوط اختصاصی خط 5000
 
 
  نمونه شماره نعداد ارقام سفارشی غیرسفارشی
1 50001000xxxxxxx 15 10000 8500 
2 50001000xxxxxx 14 16000 14000
3 50001000xxxxx 13 40000 33000
4 50001000xxxx 12 100000 70000
5 50001000xxx 11 180000 165000
6 50001000xx 10 215000 185000
7 50001000x 9 250000 230000
         
تعرفه شماره های بالا به تومان م باشد

 

ماژول ارسال پیامک برای سیستم فروش هاست و دامنه whmcs     ماژول ارسال پیام برای فروشگاه ساز پرستا شاپ     ماژول ارسال پیامک و ارسال خبرنامه پیامکی برای جوملا


ماژول ارسال پیامک برای نرم افزار outlook     ماژول ارسال پیامک و خبرنامه پیامکی برای فروش کارت شارژ virtual freer     ماژول ارسال پیامک و خبرنامه پیامکی برای وردپرس


فرم ساز دفترچه تلفن     فرم عضویت در سامانه پیام کوتاه     فرم ساز نمودار نظر سنجی


کدهای وب سرویس سامانه پیامک روشا     فرم ورود به سامانه پیام کوتاه     گجت ارسال پیامک برای ویندوز 7

خط مزایا معایب
خط ثابت 1- عدم وجود پیش شماره های 1000 ، 2000 یا 3000
2- ارسال و دریافت پیامک روی خط ثابت
3- عبور از لیست سیاه مخابراتی
4-کیفیت بسیار بالای ارسال و ریزش بسیار کم
5- تعرفه یکسان پیامک فارسی و لاتین و همراه اول و ایرانسل
6-- سرعت بالا در ارسال
1- هزینه پیامک بالا
2-عدم ارائه پیش شماره های سایر استانهای کشور
1000 1- سرعت بسیار بالا در ارسال
2- قابلیت دریافت گزارش تحویل به صورت دقیق پس از "به روز نمایی گزاش تحویل"
3- قابلیت انتخاب خط دلخواه پس از پیش شماره 1000
4- تعرفه مناسب پیامک و خطوط
5- بازگشت هزینه پیامک های نرسیده به مخابرت "پس از به روز رسانی گزارش تحویل"
6- سفارش خط به صورت کاملا سیستماتیک
1- ضریب 1.5 برابر برای خطوط ایرانسل
2- رنج وسیع لیست سیاه مخابراتی
2000 1- کیفیت ارسال بسیار بالا
2- سرعت ارسال مناسب
3- بازگشت هزینه پیامک های نرسیده به گوشی و نرسیده به مخابرات "پس از به روز رسانی گزارش تحویل"
4- عدم ارائه ضریب برای خطوط ایرانسل
1- قیمت بالای خطوط اختصاصی
2- عدم ارائه خطوط 14 رقمی ، 13 رقمی و 11 رقمی
3- واضح نبودن وضعیت شماره های رند و نیمه رند
3000 1- سرعت بسیار بالا
2- ارائه گزارش تحویل دقیق به صورت خودکار بدون نیاز به "بروز رسانی گزارش تحویل" توسط کاربر
3- قیمت مناسب خطوط 14 ، 12 و 10 رقمی
4- بازگشت هزینه پیامک های ارسال نشده "به صورت خودکار"
5- خرید خط اختصاصی ظرف مدت 1 ساعت
6- ارائه رنج شماره 100 تایی 14 رقمی با قیمت بسیار مناسب
7- یکسان بودن تعرفه رند و غیر رند خطوط
1- عدم توانایی انتخاب دلخواه 4 رقم اول بعد از 3000
باید ابتدا از سرشماره های 8 رقمی خطوط خریداری شوند
2- قیمت بالا و محدود بودن خطوط 8 رقمی
3- عدم ارائه خطوط 13 و 11 رقمی
5000 1- سرعت ارسال بالا
2- تعرفه مناسب
1- رنج وسیع لیست سیاه مخابراتی
2- عدم بازگشت هزینه پیامک های تحویل نشده
3- عدم مشخص نمودن لیست سیاه مخابراتی
4- عدم ارائه گزارش تحویل
5- عدم ارائه خط اختصاصی
6- عدم امکان ارسال به ایرانسل
7- قطعی زیاد

 

سوالات متداول نمایندگان محترم :

 نماینده شما هستم چطور میتوانم سامانه را بر روی دامنه اختصاصی خودم داشته باشم ، و برای خود لوگوی اختصاصی و متن کپی رایت و... تعیین کنم ؟
نمایندگان میتوانند با Domain اختصاصی (www.YourSite.com) یا SubDomain از سامانه استفاده کنند، کافیست ابتدا یک دامنه از یک شرکت معتبر ثبت دامنه تهیه کرده سپس DNS های دامنه خود را روی  DNS های شرکت تنظیم نمایند (نام DNS های شرکت : Ns1.Payamak-Panel.com و  Ns2.Payamak-Panel.com) و یا اگر زیر دامنه باشد آن  را روی آیپی سرور (87.107.121.51) شرکت تنظیم نمایید تا کاربران شما از دامین اختصاصی شما وارد سامانه شوند ، دقت نمایید برای زیر دامنه نباید روی آیپی Redirect شود بلکه باید در بخش DNS Server یک A Record اضافه گردد .
نمایندگان محترم نیازی به تهیه میزبانی وب ( Web Hosting ) نداشته و فضای نا محدود در اختیار ایشان قرار میگیرد .
نمایندگان میتوانند لوگوی اختصاصی و اطلاعات کامل خود(اعم ازمتن کپی رایت، اطلاعات درباره ما ، تماس با ما و تعرفه ها و...) را در نرم افزار ثبت و ویرایش نمایند تا کاربران اطلاعات نماینده را در هنگام ورود به سامانه ملاحظه نمایند .

 شماره کارت و شماره حسابم را در بخش مدیریت حساب ها وارد کردم ولی پرداخت الکترونیک انجام نمی گیرد ، لطفا توضیح دهد .
برای فعال سازی پرداخت الکترونیک باید با بانک مورد نظر تماس گرفته و درخواست فعالسازی درگاه پرداخت الکترونیک بدهید ، بانک های پیشنهادی ما به ترتیب بهترین سرویس دهی به شرح زیر است :
1.    سامان
2.    پارسیان
3.    ملت
4.    پاسارگاد

 من از یکی از بانک های فوق درگاه الکترونیک تهیه کرده ام طبق راهنمای بالای صفحه مدیریت حساب عمل کردم ولی در هنگام پرداخت توسط کاربرانم با خطای 22 (یا خطای 24 یا مشابه... ) روبرو می شوم لطفا راهنمایی بفرمایید؟
در هنگام عقد قرارداد و دریافت درگاه باید آیپی بانکی مارا به بانک اعلام بفرمایید (87.107.121.50) ، همچنین در صورتی که با بانک پارسیان قرارداد بسته اید باید به ایشان بفرمایید تا در گاه را روی PECCO24 تنظیم نمایند

 در زمینه رمز یا شماره مشتری که در قسمت معرفی شماره حساب عنوان می شود توضیحی دهید آیا رمز حساب خودمان است ؟
خیر این رمز کارت یا حساب شما نیست بلکه هنگامیکه با یکی از بانک ها قرار داد می بندید و پرداخت الکترونیک میگیرد ممکن است رمز به شما بدهند که در راهنما برای هر بانک به صورت مجزا در راهنمای پنل نمایندگی توضیحات داده شده است .

 کاربرد گزینه "شاخه ها" در پنل مدیریتی چیست؟
کاربران شما علاوه بر اینکه میتوانند از بانک شماره های موجود در قسمت ارسال محله ای استفاده کنند میتوانند از شماره هایی که شما در بخش شاخه ها قرار میدهید نیز استفاده نمایند ، کافیست شاخه های مورد نظرتان را ایجاد کرده و در هر بخش شماره قرار دهید ، شاخه ها و شماره در بخش ارسال محله ای کاربرانتان نمایش داده می شود دقت بفرمایید که شاخه هایی که اضافه می کنید در پنل خودتان در بخش ارسال منطقه ای نمایش داده نمی شود .

 از قسمت شاخه ها تعدادی شماره اضافه کرده ام اما در قسمت ارسال منطقه ای قابل رویت نیست لطفآ راهنمایی کنید .
این شماره ها برای کاربران شما نمایش داده خواهد شد نه کاربری خود شما  ، همچنین مطمئن شوید در بخش ویرایش کاربر تیک "دسترسی به شاخه های ایجاد شده توسط نماینده" علامتدار شده باشد

 براساس متن تعرفه ها و راهنمای سیستم و تماس تلفنی اولیه من به کاربران گفته ام که اگر سرویس نامحدود من را خریداری کنند می توانند خود کاربر تعریف کنند و نیز مدیریت بسته ها با خودشان است. آیا این مورد درست است؟
در مورد سامانه یک نماینده میتواند کاربر تعریف کند ، کاربر نماینده بخشی به نام کارمندان (زیر کاربران) دارد که در این بخش قادر است کاربر تعریف کرده و سطوح دسترسی و شماره به کارمند تخصیص دهید ، البته باید دقت نمایید که تعرفه کارمند و مادر یکی است ؛ یعنی اگر شما پیامک را به کاربرتان 100 ریال می فروشید کارمند هم با همین تعرفه میتواند ارسال نمایید ، در مورد اینکه خودتان بخواهید نماینده ایجاد کنید بله امکان این هم وجود دارد ولی باید در این خصوص با مدیریت مذاکره نمایید .

چطور می توانم به کاربرانم کد تخفیف یا کارت شارژ ارائه نمایم.
درخواست خود را را مبنی بر کد تخفیف یا کد شارژ به صورت زیر از طریق بخش پشتیبانی اعلام می نمایید :
"لطفا تعداد X کد تخفیف برای تعرفه Y برای شرکت Z ایجاد نمایید" یا    "لطفا تعداد X کد شارژ با مبلغ Y ریال ایجاد کرده و هزینه را از حساب کسر نمایید "
پس از دریافت این کد های میتوانید آنهارا حتی روی کارت چاپ کرده یا به صورت آنلاین یا دستی در اختیار کاربران قرار دهید

اگر چنانچه یکی از بسته ها یا تعرفه ها را حذف کنم؛ کاربران آن بسته چه میشوند؟
در صورتی که یک بسته یا تعرفه داشته باشید که به یک یا چند کاربر تخصیص داده شده باشد  نباید آن را حذف کنید ، در صورت نیاز به تغییر آن را ویرایش نمایید .

چطور میتوانیم یک پیام  به صورتی که روی صفحه باز شود برای همه کاربرانم نمایش دهم ؟
وارد بخش پیام ها در پنل نمایندگی شده و گزینه درج پیام جدید را انتخاب کنید ، گزینه محل نمایش را "پاپ آپ" انتخاب نمایید تا پیام به صورت خودکار بر روی صفحه کاربرانتان باز شود
در صورت انتخاب گزینه "نمایش در صفحه نخست" در زیر نمودار و در صورت انتخاب "نمایش در همه صفحات" در بالای همه صفحات نمایش داده خواهد شد

چطور میتوانم برای یکی از کاربرانم یک پیام خاص در صفحه ایشان قرار دهم ؟
لطفا به بخش کاربران مراجعه کرده سپس کاربر مورد نظر را از طریق جستجو پیدا کنید ، سپس روی آیکون پیام ها (آیکون آبی رنگ) در جلوی کاربر کلیک نمایید سپس پیام خود را به صورت های مختلف میتوانید قرار دهید

یک شماره را پرداخت کردم ولی هنوز در بخش شماره ها اضافه نشده است ، لطفا پیگیری نمایید.
اگر به توضیحات بخش سفارش شماره دقت کرده باشید توضیح داده شده که پس از پرداخت شماره حداقل 24 ساعت زمان نیاز است تا شماره فعال شود ، بنابراین لطفا صبر نمایید
در صورتی که شماره را در روز پنجشنبه پرداخت نمایید این زمان بالتبع افزایش خواهد یافت و به روز شنبه عصر یا یکشنبه موکول میگردد .

آیا کاربران من هم میتوانند کاربر ارائه کنند و برای ایشان بسته و تعرفه ایجاد نمایند ؟
کاربران  شما میتوانند زیرکاربر داشته باشند ، شماره اختصاصی به ایشان بدهند و دسترسی زیرکاربران را تنظیم کنند ولی نمیتوانند بسته و تعرفه داشته باشند ، کاربران شما پنل نمایندگی ندارند که بتوانند درگاه اختصاصی داشته باشند یا کاربرانشان را مانیتور نمایند
برای این منظور شما باید درخواست بدهید تا امکان ارائه نمایندگی توسط شما فعال شود ، با فعال شدن این بخش شما به نماینده ارشد تبدیل شده و میتوانند دقیقا نمایندگی مشابه خود ایجاد نمایید ، نماینده شما تمامی امکانات شمارا خواهد داشت ( ازجمله ایجاد بسته ، تعرفه ، مانیتورینگ ، قیمت گذاری خطوط و... )
دقت نمایید که ارائه نماینده فقط در پنل های عددی امکان پذیر می باشد

بنده قصد ایجاد چند بسته متفاوت را دارم ، لطفا راهنمایی بفرمایی به چه صورت دسترسی هارا تنظیم کنم ؟
برای شروع کار شما میتوانید بر اساس بسته های ما این کار را انجام دهید ، بهتر است برای سهولت کار با کلیک کردن بر روی دکمه همه هم دسترسی و هم مشاهده را برای کلیه بخش ها علامتدار کنید سپس بخش هایی که مورد نظر شماست غیر علامتدار کرده تا کاربر دسترسی نداشته باشد
این کار کمی زمانبر است ولی یکبار برای همیشه انجام خواهد شد

بنده بسته یکی از کاربران را به بسته بالاتر ارتقا دادم ولی متاسفانه دسترسی های کاربر هنوز به شکل قبل است لطفا توضیح دهید
هنگامی که یک کاربر را ویرایش کرده و بسته وی را تغییر میدهید برای اعمال دسترسی ها باید تیک "دسترسی های پیشفرض بسته به صورت خودکار مجددا تنظیم شود" که در پایین بخش ویرایش قرار دارد را حتما علامتدار نمایید
همچنین دقت کنید که با تغییر یک بسته تعرفه کاربر به صورت خودکار تغییر نمیکند و شما برای تغییر تعرفه کاربر میبایست کاربر را یک ریال با تعرفه جدید شارژ نمایید

چطور میتوانم دسترسی بخش ارسال مدارک و شکایات را غیر فعال کنم و بخش آزمایشگاه را دسترسی بدهم ؟
بخش هایی مانند ارسال مدارک ، شکایات قابل حذف یا عدم دسترسی نیستند ، بخش آزمایشگاه ، سوالات متداول نیز فقط برای کاربران مستقیم ما نمایش داده میشود و قابل حذف نیست

نحوه ساخت کاربر دمو به چه شکل است ؟
کاربر دمو یک کاربر عادی است که چند نکته باید در آن رعایت شود :

    دسترسی شارژ حساب اکیدا باید غیر فعال شود ، چرا که اگر یک نفر وارد سیستم شده و حساب را شارژ کند میتواند هر پیامکی ارسال کند
    شارژ حساب کاربر دمو همیشه باید 0 باشد
    دسترسی تغییر رمز برای این کاربر باید غیر فعال باشد
    کاربر دمو نیازی به ارسال مدارک ندارد
    برای کاربر دمو خط اختصاصی خرید نفرمایید

تفاوت نمایندگی مشابه و نماینده زیرمجموعه در چیست ؟
نماینده مشابه نماینده ای است که دقیقا مشابه شما بوده و تمامی امکانات شمارا دارا است با این تفاوت که زیرمجموعه شما قرار گرفته و شما از پیامک های ایشان ، فروش خطوط به ایشان و کاربرانشان سود خواهید کرد
نماینده زیرمجموعه در حقیقت یک کاربر ساده می باشد که میتواند زیرکاربر ایجاد کند ، ولی چون در پنل های عددی مبنای سود بر تعداد پیامک است میتواند از فروش پیامک سود کند

شرایط ارائه نماینده زیر مجموعه به چه صورت است ؟ آیا نماینده زیر مجموعه هم میتواند دامنه اختصاصی داشته باشد ؟
از آنجایی که نماینده زیرمجموعه چیزی جز یک کاربر ساده نیست هزینه ای در برنخواهد داشت ، برای ارائه دامنه اختصاصی شما میتوانید خودتان یک دامنه و لوگو تهیه کرده و در اختیار ایشان قرار دهید ، هزینه لوگوی اضافه از شما دریافت خواهد شد.

شرایط فعال شدن دسترسی ارائه نماینده مشابه و ارتقا به نمایندگی ارشد چیست ؟ آیا اینکار هزینه دارد ؟

برای ارائه نماینده مشابه نماینده باید تعهدات زیر را بپذیر :
1- هزینه هر نماینده مشابه 260 هزار تومان است و در هنگام ایجاد نماینده باید پرداخت شده و سپس دامنه اعلام گردد
2- نماینده موظف است تمامی کاربران نماینده خود را احراز هویت نماید
3- مسئولیت کاربران زیر نماینده هم با خود نماینده اصلی می باشد
4- نماینده موظف است کلیه کاربران زیر نماینده را نیز مانیتور و کنترل نماید
5- ارسال مدارک کاربران از جمله کپی کارت ملی و کپی قبض یاسند موبایل از نماینده و کاربران نماینده از طریق بخش ارسال مدارک الزامی است
6- نماینده تعهد مینماید سالیانه 60% مبلغ 260 هزار تومان را بابت تمدید پنل پرداخت نماید
7- نمایندگان مشابه لوگو و دامنه اختصاصی داشته و بابت درج لوگو برای ایشان هزینه جداانه دریافت نمی گردد

ما امکان ارائه نمایندگی را در پنلمان فعال کردیم ، آیا امکان ارائه یک DNS جداگانه برای نماینده وجود دارد ؟ در حقیقت ما میخواهیم به نمایندگانمان Ns های اختصاصی خودمان را ارائه نماییم .
بله این کار امکان پذیر است ، هزینه ایجاد DNS  اختصاصی را از طریق بخش پشتیبانی جویا شوید
در صورت تمایل یک دامنه مجزا ثبت نموده و IP را روی سرور ما تنظیم کنید DNS هارا هم به صورت :
Ns1.X.com
Ns2.X.com
بر روی دامنه جدید تنظیم نمایید که X دامنه مجزای شما خواهد بود (یعنی دامنه را روی DNS های خودش تنظیم کنید)
سپس اعلام کنید تا هزینه کسر شده و DNS تنظیم گردد
همچنین نمایندگان محترم میتوانند DNS های زیر را که هیچ اسمی از شرکت توسعه ارتباطات روشا درآن وجود ندارد اعلام نمایند :
NS1.payamak-panel.com
NS2.payamak-panel.com

آیا سرویس ها و بخش های جدیدی که به سامانه اضافه میشود رایگان است ؟
تمامی آپدیت هایی که در سامانه صورت میگیرد رایگان است ، ولی بخش های جدید مانند سرویس های آب و هوا و... برای کاربران شما رایگان نیست
اغلب این بخش ها برای شما و نمایندگان زیرمجموعه شما به صورت رایگان فعال میشود ولی برای جلوگیری از ارزان فروشی و خراب شدن بازار این ماژول ها و سرویس ها برای کاربران شما رایگان نخواهد بود
دقت بفرمایید که در صورت خرید یک بخش جدید توسط کاربر 50% هزینه آن به عنوان سود به حساب شما اضافه میگردد
اگر خرید بخش جدید توسط کاربر نماینده شما صورت گیرد 30% به حساب شما و  30% به حساب نماینده شما افزوده خواهد شد

یک شماره اختصاصی برای یکی از کاربرانم خریداری کرده ام و به ایشان تخصیص دادم ولی متاسفانه این شماره دریافت ندارد ، لطفا بررسی کنید
دقت بفرمایید در هنگام تخصیص شماره به کاربر یک گزینه به نام کلیدواژه وجود دارد ، اگر بخواهید یک شماره را به صورت اشتراکی به چند نفر ارائه نمایید کلیدواژه را پر بفرمایید ، در صورتی که بخواهید شماره را به صورت اختصاصی برای یک کاربر تخصیص دهید تا هم ارسال داشته باشد هم دریافت گزینه کلیدواژه را خالی بگذارید .
همچنین هنگامی که یک شماره را با کلیدواژه به چند نفر اختصاص میدهید مخاطبین با قرار دادن  این کلیدواژه در ابتدا متن پیامکشان و ارسال به شماره ، پیامک وارد پنل کاربر مورد نظر  خواهد شد .
اگر شماره را بدون کلیدواژه تخصیص داده اید و از اینکه این شماره ارسال دارد مطئمن هستید و بازهم دریافت فعال نیست با بخش پشتیبانی سامانه تماس حاصل نمایید

بنده یک نماینده مشابه ایجاد کرده و شماره های عمومی را نیز به این نماینده ارائه کردم ولی متاسفانه ایشان قادر نیستند شماره های عمومی را به کاربرانشان تخصیص دهند ، راهنمایی کنید .
دقت بفرمایید بخش شماره های پنل نمایندگی با کاربری کمی متفاوت است ، لطفا به بخش کاربران مراجعه کرده و نماینده خود را جستجو کنید ، سپس روی آیکون شماره ها ( آیکون گوشی موبایل ) کلیک کرده تا این بخش باز شود ، اگر دقت بفرمایید بر خلاف پنل های کاربر این بخش برای نماینده داراری 2 بخش میباشد ، بخش بالایی(تخصیص شماره) به خود نماینده تعلق دارد و هر شماره ای تخصیص داده شود برای استفاده خود نماینده است ، بخش پایینی (درج شماره جدید ) به کاربران نماینده تعلق دارد یعنی شما هر شماره ای در این بخش درج کنید نماینده میتواند به کاربرانش تخصیص دهد ، بنابراین لازم است خطوط عمومی را در این بخش به نماینده خود تخصیص دهید

در صورتی که یکی از کاربرانم پیامک غیر اخلاقی ، نا متعارف یا سرکاری ارسال کرد چه کاری باید انجام دهم ؟
پیشگیری همیشه بهتر از درمان است ، اگر اطلاع رسانی درست باشد به ندرت این اتفاق رخ خواهد داد ، بنابراین سعی کنید با اطلاع رسانی درست از این گونه ارسال ها جلوگیری نمایید .
در صورت ارسال چنین پیامکی پنل کاربر مسدود می شود و بنا بر صلاحدید اپراتور و شرکت فعال و یا غیر فعال میگردد. در صورت تکرار شدن چنین پیامک هایی به نماینده هشدار داده خواهد شد و بعد از 3 هشدار پنل نماینده برای 3 روز غیر فعال شده و در صورت تکرار مجدد  به مدت 1 هفته و در صورت تکرار مجددا پنل نمایندگی به حالت تعلیق در می اید . بنابراین در مانیتورینگ پیامک ها دقت لازم را بعمل آورید.

آیا امکان ثبت نام آنلاین برای کاربرانم وجود دارد ؟
بله شما میتوانید از طریق پنل نمایندگی بخش ثبت نام آنلاین خود را با پرداخت هزینه کمی فعال نمایید .
پس از فعالسازی ، ثبت نام آنلاین به دو روش امکان پذیر خواهد بود :
1.    آیکون ثبت نام آنلاین در صفحه ورودی که پس از فعالسازی این بخش نمایان خواهد شد
2.    استفاده از صفحه www.YourDomain.com/UserRegister.aspx به صورت IFRAME یا به صورت AJAX در وب سایت خودتان

در بخش لوگو ها یک لوگو برای صفحات داخلی انتخاب کردم ولی نمایش داده نمی شود ، لطفا راهنمای کنید .
به دلیل محدودیت فضا در این طرح گرافیکی قابلیت نمایش لوگو در صفحات داخلی غیر فعال می باشد

ثبت نام آنلاین را فعال کردم. سیستم پیغامی داد مبنی بر اینکه فعال شده و برای مشاهده به صفحه ورود یا آدرس ذکر شده مراجعه کنم ، ولی چیزی نمی بینم بایستی برای ادامه چه کنم؟
پس از اینکه ثبت نام آنلاین را فعال کردید ، مخاطبین شما در هنگام مشاهده صفحه ورود یک دکمه جدید با نام " ثبت نام " مشاهده می کنند که از این طریق میتوانند ثبت نام انجام دهند
همچنین اگر وب سایت جداگانه دارید میتوانید آدرس www.YourSite.com/UserRegister.aspx  را به صورت IFRAME یا AJAX در وب سایت خود قرار دهید تا کاربران به سادگی ثبت نام انجام دهند

ثبت نام آنلاین را فعال کردم ولی یکی از مخاطبین هنگام ثبت نام خطای نام کاربری تکراری است را دریافت می کند ، لطفا توضیح دهید .
همانطور که میدانید در ثبت نام آنلاین نام کاربری شماره موبایل شخص خواهد بود ، اگر این کاربر قبلا در سیستم شما با این شماره موبایل ثبت نام کرده باشد ، یا حتی از شخص دیگری نمایندگی گرفته باشد با این شماره موبایل نمیتواند ثبت نام انجام دهد

آیا من میتوانم گزارش تحویل (Delivery)را برای کاربرانم فعال و غیر فعال کنم ؟
بله در هنگام ویرایش کاربر گزینه "نمایش گزارش تحویل" را علامتدار نمایید

در هنگام حذف کاربر با خطای عدم مجوز دسترسی مواجه میشوم ، دلیل این قضیه چیست ؟
به دلیل مسائل امنیتی دسترسی نمایندگان جهت حذف کاربرانی که تراکنش مالی ، ارسال پیامک یا فعالیتی در سامانه داشته اند مسدود شده است ، شما میتوانید کاربر را به یک کاربر دیگر ویرایش کرده یا کاربر را غیر فعال نمایید

در بخش تعرفه ها ، مدیریت قیمت را انتخاب کردم ولی وقتی قیمت هارا وارد می کنم با خطای "تعرفه های وارد شده باید بیشتر از تعرفه های شما باشد" مواجه می شوم لطفا راهنمایی کنید .
دلیل بروز این خطا این است که احتمالا یکی از ضرایب یا قیمت تعرفه های وارد شده کمتر از تعرفه های خودتان است ، به ضرایب و قیمت های نمایش داده شده در جدول کرم رنگ بالا دقت بفرمایید به ویژه ضریب ایرانسل برای اوپراتور 1000 مثلا اگر ضریب ایرانسل برای شما 1.3 در نظر گرفته شده شما نیز نباید این ضریب را کمتر در نظر بگیرید

تفاوت پنل های عددی و ریالی در چیست ؟
در پنل های ریالی مبنای تمامی پرداخت و ارسال ها بر اساس شارژ ریالی می باشد ولی در پنل های عددی تعداد پیامک مبنا را تشکیل میدهد ، یکی دیگر از تفاوت اساسی در پنل های عددی و ریالی در نحوه بازگشت سود به نماینده است ، در پنل های ریالی پس از ارسال پیامک توسط کاربر سود (مابه التفاوت تعرفه نماینده و تعرفه کاربر) به نماینده بازگردانده می شود در صورتی که در سیستم عددی سودی بازگردانده نمی شود بلکه نماینده تعدادی پیامک با مبلغ مورد نظر خریداری و با مبلغ بالاتر می فروشد و این مابه التفاوت سود نماینده خوهد بود ، در حقیقت میتوان گفت در پنل های عددی نماینده بلافاصله پس از فروش شارژ سود خود را دریافت می کند ولی در پنل های ریالی پس از ارسال توسط کاربر سود بازگردانده خواهد شد .

آیا امکان تبدیل پنل ریالی به عددی وجود دارد ؟
بله ، با شرایط زیر این امکان فراهم میگردد :
1- پرداخت ما به التفاوت محاسبه شده از سمت شرکت
2- صفر کردن اعتبار کلیه کاربران

بنده میخواهم برای یک کاربر تعیین کنم که هر چقدر شارژ کند برای او هر پیامک 114 حساب شود و این تعرفه تغییر نکند و برای دیگری 104 حساب شود ولی با توجه به اینکه بازه ها نباید هم پوشانی داشته باشند نمیتوانم اینکار را بکنم لطفا راهنمایی کنید
شما بازه ها را درست و بر اساس پلکانی تعریف کنید (طبق راهنمای پنل نمایندگی) ، سپس در هنگام ایجاد بسته یا تعریف کاربر تیک تعرفه ثابت را بزنید تا تعرفه دلخواه برای کاربر ثابت شود

شرایط ار ائه نمایندگی به این صورت که زیر مجموعه نمایندگی خودمان قرار گیرد به چه صورت می باشد ؟
نمایندگی زیرمجموعه فقط به نمایندگان نامحدود ارائه می گردد ، بابت هر پنل نمایندگی زیرمجموعه 50% تخفیف به نماینده ارائه می شود به عنوان مثال در صورتی که شما نمایندگی ریالی نامحدود داشته باشید بابت ایجاد یک نماینده زیرمجموعه مبلغ 200 هزار تومان پرداخت می نمایید .

کاربران من هنگام ارسال با پیش شماره های 2000 و 3000 با این پیام مواجه میشوند "کاربر گرامی ، با عرض پوزش خطایی در سامانه رخ داده است ممکن است این خطا اتفاقی بوده و دوباره تکرار نشود بنابراین لطفا دوباره سعی نمایید در صورت مشاهده پیاپی این خطا با مدیر سامانه تماس حاصل نمایید" لطفا برسی بفرمایید .
این خطا به این دلیل است که شما برای این خطوط تعرفه تنظیم نکرده اید
لطفا وارد بخش تعرفه ها شده سپس برای هر یک از تعرفه ها مدیریت قیمت کرده و برای خطوط 2000 و 3000 نیز ضرایب و قیمت هارا تنظیم نمایید

من چند شماره اختصاصی برای خودم تهیه کردم ، در هنگام ایجاد کاربر میخواهم پیامک ارسالی از یکی از آنها ارسال شود ، آیا امکان چنین چیزی وجود دارد ؟
بله کافیست وارد بخش تنظیمات > تنظیمات پیشفرض شده و شماره پیشفرض را تنظیم فرمایید

شارژآنلاین نمایندگی خود را فعال کرده ام  ، مشتریان من گزینه شارژ حساب را که میزنند با خطای  “در حال حاضر امکان پرداخت آنلاین فراهم نمی باشد” روبرو میشوند لطفا بررسی کنید
مبلغی که کاربر میخواهد شارژ کند باید در حساب شما موجود باشد ، برفرض اگر کاربر شما میخواهد مبلغ 1000 ریال شارژ کند شما باید حداقل 1000 ریال در حساب خود موجود داشته باشید

بنده قصد دارم یکی از کاربرانم را حذف نمایم ولی سامانه اجازه حذف کاربر را نمیدهد لطفا راهنمایی کنید
در صورتی که کاربر شما تراکنش مالی ( هرگونه شارژ ) یا ارسال و دریافت پیامک داشته باشد امکان حذف آن به دلیل مسائل امنیتی وجود ندارد
شما میتوانید کاربر را غیر فعال کرده یا به شخص دیگری ویرایش نمایید

من از پنل عددی شما استفاده می کنم و برای قیمت خطوط خود تعیین قیمت انجام داده ام ، مثلا قیمت خط 14 رقمی عیر سفارشی را که 15000 تومان خریداری میکنم 20000 تومان تعیین نمودم ، قائدتا باید با هر خرید توسط کاربر من 5000 تومان به حساب بنده سود اضافه شود ولی کمتر از این مبلغ واریز شده است
از آنجایی که پنل شما عددی است و در هنگام خرید پیامک توسط کاربر سود کرده اید منطقی است که این سود در هنگام واریز سود از شما کسر شود .
فرمول محاسبه سود خطوط به شکل زیر است :

( (تعرفه پایه شما تقسیم بر تعرفه پایه کاربر) ضرب در قیمت خط برای شما به ریال ) منهای تعرفه خط برای کاربر به ریال

بنده نماینده شما هستم ، بسته یکی از کاربران را تغییر دادم ولی تعرفه ایشان تغییری نکرد ، تغییر تعرفه در بخش ویرایش کاربر هم غیر فعال است راهنمایی کنید
برای تغییر تعرفه کاربر در پنل مدیریت بخش کاربران ، کاربر مورد نظر را پیدا کرده و روی آیکون تراکنش های مالی ( شارژ کاربر ) کلیک نمایید و کاربر را 0 یا 1 ریال با تعرفه جدید شارژ نمایید
 
بخش همکاران چیست و چه کاربردی دارد ؟
ممکن است شرکتی که شما در آن خدمات پیامک ارائه می کنید چندین کارمند داشته باشد که هر یک وظیفه ای را برعهده داشته باشد ، مثلا واحد مالی ، واحد فنی ، واحد فروش و...
شما میتوانید برای هر یک از این بخش ها یک همکار ایجاد کرده و دسترسی بخشی از سامانه را به این همکار بدهید
دقت بفرمایید هر کاری که همکاران شما در سامانه انجام میدهند از نظر ما توسط شما انجام شده است بنابراین در ایجاد همکار و سطوح دسترسی ایشان دقت لازم را بفرمایید

در بخش تیکت ها یک گزینه به نام برچسب  وجود دارد ، این بخش چه کاربردی دارد ؟
فرض کنید شما چند همکار ایجاد کرده اید و هریک وظیفه ای را برعهده دارند ، توسط برچسب ها شما میتوانید تیکت هارا تفکیک نمایید ، مثلا تیکت های قرمز را بخش فنی پاسخ دهند ، تیکت های سبز را واحد فروش و...

یک کاربر در نمایندگی بنده ثبت آنلاین نموده و هم اکنون شارژ ایشان منفی است ، اگر من خودم به صورت دستی به ایشان شارژ اضافه کنم آیا از اعتبار بنده کسر میشود ؟
خیر تا زمان 0 شدن اعتبار کاربر از شما هیچ شارژی کسر نمیشود ، ولی از زمان 0 شدن پنل کاربر هر میزان شارژی که اضافه کنید از میزان شارژ شما کسر خواهد شد

آیا کاربران نماینده هم میتوانند سوالات متداول را مشاهده نمایند ؟
خیر به علت وجود نام شرکت روشا در سوالات متداول، این مورد را تنها کاربران مستقیم روشا می توانند مشاهده کنند. شما می توانید سوالات متداول را ویرایش و در لوگو های خود قرار دهید.

سوالات متداول کاربران  محترم :

آیا برای استفاده از خدمات پیام کوتاه نیاز به نصب نرم افزار خاصی هست ؟
این سامانه کاملا تحت وب بوده و نیاز به نصب هیچ نرم افزاری روی سیستم عامل ندارد ، تنها نیاز به اینترنت و یک مرورگر به روز شده ( فایرفاکس ، اینترنت اکسپلورر ، اوپرا و... )  دارید.
در صورتی که مرورگر (Browser) شما قدیمی است آن را حتما به روز کنید.
مروگر پیشنهادی ما برای استفاده از این سامانه "فایرفاکس" می باشد که هم اکنون پرطرفدار ترین مرورگر جهان است.

آیا از طریق اینترنت Dial-Up (کارت اینترنت ) هم میتوانم از این سامانه استفاده کنم ؟ و اگر سرعت اینترنت من پایین باشد تاثیری در ارسال پیامک خواهد داشت ؟
بله از طریق هر اینترنتی ، حتی GPRS (اینترنت از طریق سیم کارت تلفن همراه) میتوانید از این سامانه استفاده نمایید  ، سرعت ارسال پیامک هیچ ارتباطی با سرعت اینترنت ندارد چرا که ارسال پیامک توسط سرور ما انجام خواهد شد .

سرعت ارسال پیامک از طریق این سامانه به چه صورت می باشد ؟
سرعت ارسال پیامک در این سامانه بسته به شرایط (ترافیک خطوط و صف مخابرات) بین 30 تا 50 پیامک در هر ثانیه می باشد. (1800 تا 3000 پیامک در دقیقه)

تفاوت این سامانه با GSM Modem چیست ؟
GSM Modem یک قطعه سخت افزاری است که با قرار دادن سیم کارت داخل آن به کمک یک نرم افزار میتواند از سیم کارت پیامک ارسال کند ، معایب این روش به شرح زیر است :
1.    در این روش سرعت بسیار پایین ( 5 الی 10 پیامک در دقیقه ) بوده که در مقایسه با خطوط مجازی این سامانه 300 برابر کند تر است!
2.    به دلیل استفاده از سیم کارت در هنگام ارسال شماره موبایل به جای خطوط مجازی 1000 یا 3000 نمایش داده می شود .
3.    این روش نیاز به حضور قطعه فیزیکی برای ارسال دارد ، در صورتی که سامانه از هر نقطه جهان قابل دسترسی است .
4.    نرم افزار هایی که از این روش استفاده می کنند قابل به روز رسانی نیستند .
5.    امکانات این گونه نرم افزار ها بسیار کم بوده و حتی امکان استفاده از بانک شماره موبایل در آن وجود ندارد
6.    عدم پشتیبانی آنلاین و غیر حضوری یکی دیگر از نواقص این روش می باشد .
این روش هیچ مزیتی نسبت به سامانه پیام کوتاه ندارد .

آیا علاوه بر اینترنت میتوان از اینترانت ملی جهت اتصال به سامانه استفاده نمود ؟
بله ، از آنجاییکه سرور ما در ایران و دیتاسنتر سروش میباشد امکان استفاده از سامانه به صورت "اینترانت ملی" امکان پذیر است
این امکان برای مدارس و موسساتی که از شبکه ملی استفاده میکنند بسیار کاربردی است
برای استفاده از سامانه از طریق اینترانت کافیست از آیپی 87.107.121.51  استفاده نمایید

پس از ورود به سامانه مشاهده کردم که حسابم منفی است ، چه کاری باید انجام دهم ؟
در صورتی که حساب شما منفی است بدان معنی است هنوز هزینه پنل کاربری را پرداخت نکرده اید ، برای اینکار از طریق بخش شارژ حساب اقدام به شارژ نمایید ، هزینه پرداخت شده تا مثبت شدن حساب هزینه پنل کاربری است و پس از آن هر شارژی انجام شود،  شارژ  به حساب شما اضافه خواهد شد .

قصد شارژ کردن پنل را توسط شارژ الکترونیک دارم ولی هنگام کلیک بر روی گزینه پرداخت وارد درگاه بانک نمی شود ، لطفا راهنمایی کنید
این مشکل معمولا از سمت درگاه بانک می باشد ، امکان دارد این اتفاق در طول روز بارها پیش آید ، در صورت ادامه این مشکل از طریق کارت به کارت واریز را انجام داده و کد رهگیری را در بخش درج فیش واریزی ثبت نمایید.

پنل را از طریق گزینه شارژ حساب شارژ کردم و الان حساب من مثبت است ولی در بخش ارسال پیامک قادر به ارسال نیستم و هیچ شماره ای جهت انتخاب وجود ندارد ، راهنمایی بفرمایید
پس از پرداخت وجه پنل شما فعال شده است اکنون نوبت تکمیل مدارک شما از بخش "ارسال مدارک" در بالای صفحه می باشد ، پس از اینکه کپی کارت ملی و قبض یا سند موبایل خود را از طریق این بخش ارسال کردید منتظر بمانید تا مدارک شما توسط کارشناسان تایید شود .
سپس به بخش تنظیمات > سفارش شماره مراجعه نموده و خط اختصاصی خود را به صورت رایگان تهیه بفرمایید
دقت نمایید که در پنل های شقایش ، مهتاب ، نیلوفر شما باید یک خط 1000 یا 3000 غیر سفارشی 14 رقمی انتخاب نمایید و در پنل های باران ، نرگس و یاس میتوانید یک خط سفارشی 14 رقمی 1000 و یک خط سفارشی 14 رقمی 3000 به دلخواه و به صورت رایگان انتخاب نمایید.
در پنل باران میتوانید یک خط ثابت نیز به صورت رایگان سفارش دهید.

بنده خط اختصاصی رایگان خود راسفارش داده ام اما قبل از فعال سازی آن توسط اپراتورهای شرکت،آیا امکان ارسال پیام از شماره های عمومی وجود ندارد ؟
چرا این امکان وجود دارد ، شما میتوانید از طریق بخش های ارسال منطقه ای ، ارسال انبوه ، ارسال به کد پستی و ارسال تست به شماره های عمومی سامانه دسترسی داشته و ارسال انجام بدهید
دقت کنید که در بخش ارسال انبوه حداقل گیرندگان 10 شماره میباشد

چندین بار سعی کردم کپی کارت ملی و قبض را ارسال کنم ولی متاسفانه سیستم پیام حجم فایل میدهد لطفا راهنمایی کنید
سامانه به صورت خودکار فقط فایلهایی که حجم آنها کمتر از 100 کیلوبایت باشد را قبول میکند ، درهنگام اسکن کردن رزولوشن را روی 72 تنظیم کرده و قبل از بارگزاری طبق راهنمای موجود در بخش ارسال مدارک حجم تصویر را تا حد ممکن کاهش دهید

بنده کپی کارت ملی را ارسال کردم ولی متاسفانه قبض موبایل یا تلفن ثابت به نام خودم ندارم ، تکلیف چیست ؟
در جریان باشید که قبض موبایل جهت احراز هویت شماست ، در صورتیکه قبض موبایل نداری یا تلفن ثابت به نام خودتان نیست میتوانید سند موبایل یا اجاره نامه منزل را ارسال کنید ، همچنین میتوانید قبض یا سند موبایل یا تلفن ثابت پدر ، برادر یا خواهر خود را ارسال فرمایید

برای شرکت ها و ادارات و موسسات چه مدارکی لازم است ؟
کپی کارت ملی نماینده شرکت که با پنل کار می کند به همراه  کپی روزنامه رسمی ، آگهی تاسیس یا صفحه اول اساسنامه را ارسال فرمایید ، ارسال قبض تلفن ثابت برای این گونه ادارات نیز الزامیست

در هنگام ورود به سامانه قادر به ذخیره نام کاربری و رمز عبور نیستم ، چرا گزینه ای برای به خاطر داشتن رمز وجود ندارد ؟
این امر به دلیل افزایش مسائل امنیتی قرار داده نشده است ، همانند سیستم های اینترنت بانک که قادر به ذخیره رمز نیستید.

آیا خط اختصاصی ارسال پیامک را میتوانم به دلخواه انتخاب کنم ؟ میتوانم چند خط اختصاصی در کنار هم داشته باشم ؟
بله شما میتوانید علاوه بر شماره های موجود در پنل یک یا چند شماره دلخواه با پیش شماره مورد نظر خرید بفرمایید.
از لحاظ فنی شماره های 1000 قابلیت انتخاب کامل دارند یعنی شما میتوانید 10 رقم بعد از شماره 1000 را به شکل 1000XXXXXXXXXX به صورت دلخواه انتخاب نمایید (مثلا شماره 10009121234567) ، در مورد شماره های 3000 میتوانید 6 رقم آخر را به دلخواه انتخاب نمایید 3000NNNNXXXXXX  (مثلا 30004657332211) که (NNNN (4657 سر شماره شرکت بوده و قابل انتخاب نیست .

آیا دریافت پیامک نیز هزینه دارد ؟
خیر دریافت پیامک برای همه مشتریان رایگان است   

آیا فعال سازی Delivery هزینه دارد ؟
خیر گزارش تحویل (Delivery) رایگان بوده و بصورت خودکار فعال می باشد

من از شرکت دیگری یک پنل خریداری کرد ام و چندین شماره در آنجا دارم ، آیا امکان انتقال شماره ها به شرکت شما وجود دارد ؟
بله ، این امکان وجود داشته و به سادگی قابل انتقال است ، کافیست شرکتی که شما قبلا از آنها سرویس میگرفتید یک نامه به اپراتور ارسال نمایند و اعلام کنند که شماره ها را به شرکت توسعه ارتباطات روشا انتقال دهند.

حداقل شارژ اعتبار چقدر است ؟
هیچ محدودیت و حداقلی برای شارژ حساب وجود ندارد ، شما میتوانید به هر میزان پنل کاربری خود را شارژ نمایید.

آیا شارژی پیامک و اعتباری که در پنل وجود دارد محدودیت زمانی داشته و در صورت استفاده نکردن سوخت می شود ؟
خیر اعتبارریالی یا عددی موجود در پنل شما هیچ گاه سوخت نمی شود و در صورت تمدید پنل در سالهای آتی شارژ موجود نیز تمدید خواهد شد.

 چرا پنل های شما به صورت سالیانه است ولی برخی شرکت ها به صورت مادام العمر یا دائمی ارائه می کنند ؟
1.    این سامانه بر خلاف بسیاری از سامانه های دیگر  به صورت بومی توسط برنامه نویسان شرکت تولید شده به صورت هفتگی به روز میشود ، همچنین هر ماه بخش های جدیدی به صورت رایگان به سامانه اضافه می گردد ، بخشی از هزینه سالیانه صرف به روز رسانی و تولید بخش های جدید می گردد .
2.    بخشی از این هزینه صرف ارتقاء سرور جهت ارائه خدمات بهتر خواهد شد چرا که با زیاد شدن کاربران و حجم پیامک های ارسالی سرور رفته رفته کند تر شده و نیاز به ارتقاء سخت افزاری و افزایش پهنای باند خواهد داشت .
3.    ارائه پنل به صورت مادام العمر یا دائمی یا عناوین مشابه برخلاف قرارداد مخابرات و صنف پیامک می باشد و هیچ شرکت معتبری از چنین روش هایی برای جذب مشتری استفاده نمی کند .

جهت شارژ حساب به شماره حساب های موجود در سایت واریز انجام دادم ولی هنوز پنل شارژ نشده است .
روش شارژ حساب در این نرم افزار به دو صورت می باشد : 1- شارژ آنلاین  2-واریز به حساب
برای شارژ آنلاین نیاز به کارت عابر بانک و فعال بودن کد دوم دارید ، پس از پرداخت توسط این روش سامانه به صورت خودکار شارژ می گردد
در صورت واریز به حساب یا انتقال وجه توسط روش کارت به کارت شما می بایست وارد سامانه شده و پس از ورود به قسمت شارژ حساب بخش درج فیش واریزی را انتخاب فرمایید ، کارشناسان پس از چک کردن واریز شما آنرا تایید کرده و سامانه شارژ خواهد شد

یک شماره استعلام کرده ام ، قیمت آن را هم اعلام کرده اید و سپس پرداخت کردم ولی هنوز ثبت نشده است ، لطفا توضیح بدهید
 استعلام و ثبت شماره به دلیل اینکه از طریق خود اپراتور انجام میگردد بسته به اوپرتور 1000 یا 3000 متفاوت می باشد ، معمولا خطوط 3000 ظرف یک ساعت و خطوط 1000 حدودا 24 ساعت بعد ثبت و فعال می گردند ، بنابراین پس از پرداخت ممکن است تا 24 ساعت ثبت شماره زمان نیاز داشته باشد ، همچنین در جریان باشید که پس از سفارش شماره هزینه ی خط از حساب شما کسر می گردد .

 شما در توضیحات اعلام کرده بودید که هزینه هر پیامک X ریال است ولی الان بنده یک پیامک به چند نفر ارسال کردم هزینه بیشتری از من کسر شده است .
 قبل از هرچیز در صفحه اول پنل کاربری در بالای صفحه گزینه "تعرفه" را کلیک نموده تا تعرفه فعال خود را مشاهده نمایید ، در این بخش ملاحظه می کنید که تعرفه ارسال از خطوط 1000 با خطوط دیگر (مانند 3000 ،2000 ، 5000) متفاوت است ، بنابراین در هنگام ارسال دقت نمایید با کدام خط ارسال می کنید.
همچنین دقت بفرمایید در برخی از خطوط ضریبی برای شماره های ایرانسل در نظر گرفته شده که این قضیه نیز در تعرفه ارسال شما تاثیر گذار خواهد بود.
نکته آخر اینکه دقت نمایید که در هنگام ارسال پیامک شما چند بخش بوده است ، اگر شما یک پیامک 3 بخشی ارسال نمایید هزینه ارسال شما 3 برابر خواهد شد.
استاندارد پیامک 1 بخشی برای حروف فارسی 70 حرف و برای حروف لاتین 160 حرف می باشد ، در صورتی که تعدا حروف بیشتر از این تعداد شود تعداد بخش ها به تناسب افزایش می یابد .

این که در گزارش اعلام شده است "ارسال شده" به این معنی است که توسط گیرنده دریافت شده است یا اینکه فقط از طرف ما ارسال شده است؟
یعنی پیامک از طرف ما به به مخابرات ارسال شده است ، اینکه دقیقا به گوشی مخاطب رسیده یا خیر پس از کلیک بر روی گزینه "به روز نمایی گزارش تحویل " قابل استعلام است ، اگر در بخش گزارشات ارسالی این گزینه را ندارید از طریق بخش پشتیبانی درخواست فعال سازی این بخش را ارسال نمایید .

آیا هزینه پیامک های ارسال نشده باز میگردد ؟ لطفا توضیح دهید
پیامک های ارسال نشده را باید به دو گروه تقسیم کرد ، پیامک هایی که به هر نحوی ارسال نشده اند و پیامک هایی که ارسال شده اند ولی Deliver نشده اند .
مثلا اگر یک شماره موبایل غلط باشد یا برای مدت زیادی خاموش باشد ، یا از طرف مخابرات به درخواست خودش دریافت پیامکش مسدود شده باشد یا به دلیل قطعی مخابرات پیامک ارسال نشود ، هزینه باز خواهد گشت . ولی در مواردی هم ممکن است پیامک به مخابرات رسیده باشد ولی به دلیل عدم در دسترس بودن یا مشکلات آنتن های مخابراتی پیامک تحویل گوشی نشده باشد این هزینه از سمت مخابرات برگردانده نخواهد شد به تبع شرکت هم قادر به بازگشت چنین هزینه ای نخواهد بود.

از موبایل به یکی از شماره های پنل پیامک انجام دادم (مثلا 1000xxxx) ولی پیامی در پنل دریافت نمیشود. لطفا بررسی کنید.
بر روی هر پنل ممکن است چند شماره عمومی ( اشتراکی ) و یک یا چند شماره اختصاصی در اختیار شما قرار داده شده باشد ، باید دقت بفرمایید که فقط شماره های اختصاصی هستند که دریافت دارند .
در صورتی که هیچ یک از شماره های شما اختصاصی نیستند میتوانید یک یا چند شماره اختصاصی دلخواه جهت ارسال و دریافت خریداری نمایید.
 
من چند منشی پیامک تعریف کردم ولی با ارسال پیامک به سامانه همه منشی ها برای من ارسال می شود ، لطفا راهنمایی فرمایید.
کار منشی پیامک این است که در صورتی که یک پیامک به سامانه ارسال شد عینا متنی که شما تعیین کرده اید بدون هیچ شرطی برای مخاطب ارسال گردد ، اگر میخواهید برای منشی شرط بگذارید یا آن را به گونه دلخواهی تنظیم کنید باید از بخش "تحلیل گر پیامک " استفاده فرمایید.

تفاوت شماره های عمومی و اختصاصی چیست ؟
خطوط عمومی خطوط معمولا رندی هستند که توسط ما از اوپراتور مربوطه خریداری شده و جهت رفاه حال کاربران به صورت امانی در سامانه قرار داده شده است ، از آنجایی که این خطوط به نام شرکت هستند و مسئولیت تمامی ارسال هایی که از این خطوط صورت میپذیرد مستقیما برعهده شرکت میباشد تمامی پیامک های ارسالی از این خطوط قبل از ارسال باید توسط ما تایید شوند ، بنابراین ما این خطوط را فقط در بخش ها ارسال منطقه ای ، ارسال انبوه و ارسال به کد پستی قرار دادیم چرا که این بخش ها توسط ما تایید میشوند .

آیا می توان خطوط عمومی را به خطوط اختصاصی تبدیل کرد ؟
خطوط عمومی ماهیتا عمومی نیستند ، بلکه یک شماره است که به صورت اختصاصی توسط ما خریداری شده و به چندین کاربر تخصیص داده شده و با این کار به اشتراک گذاشته شده است ، برای همین این شماره عمومی ( اشتراکی ) نامیده می شود.

من با خط عمومی یک ارسال منطقه ای ارسال کردم ولی تایید نشده و توضیح داده شده "با خط اختصاصی ارسال نمایید" لطفا دلیل این امر را توضیح دهید
همانطور که توضیح داده بودیم مسئولیت کلیه ارسال ها از این خطوط بر عهده ما هست بنابراین هر پیامکی که احساس شود مشکلی برای این خطوط ایجاد کند از طرف ما تایید نخواهد شد ، به عنوان مثال : پیامک های پزشکی و درمانی ، تبلیغات لاغری ، تورهای خارج از کشور ، ارز ، سهام و وام های بانکی ، فروش قطعات زمین آپارتمان و املاک و....

من از بخش ارسال منطقه ای با خط اختصاصی خودم یک ارسال انجام دادم ولی وضعیت را به من "منتظر تایید" نمایش میدهد لطفا دلیل آنرا توضیح دهید
تمامی ارسال هایی که از بخش ارسال منطقه ای-هدفمند انجام میشود چه از خط اختصاصی چه از خط عمومی توسط ما تایید میشود بنابراین ممکن است تا چند دقیقه زمان ببرد تا تایید انجام شود

بنده یک پزشک هستم و قصد ارسال پیامک تبلیغاتی در مورد حوزه کاری و تخصص خود را دارم ولی متاسفانه پیامک های بنده تایید نشده لطفا دلیل آن را توضیح دهید
بنا به دستور مستقیم شرکت مخابرات کلیه پیامک های که در مورد حوزه پزشکی ، پیرا پزشکی و ... باید توسط نظام پزشکی تایید شود ، بدین منظور پزشکان محترم با مراجعه به نظام پزشکی میتوانند به سادگی مجوز تبلیغات خود را درخواست نموده و برای ما ارسال کنند .

در صورت سفارش شماره جداگانه ، آیا هر سال می بايست نسبت به تمدید اقدام نمود و یا شماره دائمی است؟
قرارداد مخابرات برای ارائه شماره با تمامی اپراتور ها و شرکت ها به صورت سالیانه است  ، ولی از آنجایی که چند سال پیاپی هست که بابت شماره ها هزینه ای دریافت نشده برخی شرکت ها به اشتباه شماره ها را دائمی اعلام می کنند !
در صورتی که مخابرات هزینه ای بابت شماره دریافت نماید کاربر نیز موظف است این هزینه را پرداخت کند در غیر اینصورت از کاربر نیز هیچ هزینه ای دریافت نخواهد شد.

آیا برای ارسال محدودیتی وجود دارد؟ به عنوان مثال محدودیت روزانه؟ یا محدودیت در هر بار ارسال ؟
خیر هیچ محدودیتی وجود ندارد ، این نرم افزار قادر است تا 5 میلیون پیامک را در یکبار ارسال نماید و در این مورد کامل تست شده است.

برای ارسال های با تعداد بالا مثلا 50000 پیامک باید کار خاصی انجام شود ؟
خیر سامانه قادر است تعداد زیادی پیامک را در یک مرحله ارسال نماید ، با این حال پیشنهاد میشود برای ارسال های بیش از 1000 عدد از بخش ارسال انبوه اقدام به ارسال فرمایید

چگونه می توان گزينه های غير فعال در منو را فعال نمود؟ به عنوان مثال بخش زیر کاربران غیر فعال است؟
گزینه ها در نرم افزار بسته به سامانه ای که خریداری کردید فعال و یا غیر فعال می باشد ، در این خصوص میتوانید از بخش پشتیبانی درخواست خود را مبنی بر فعال سازی گزینه اعلام فرمایید.

در ارسال منطقه ای برخی مناطق شهر تهران موجود نمی باشد ، لطفا راهنمایی کنید
اگر دیتابیس ارسال منطقه ای (هدفمند) برای برخی مناطق یا محله های استان تهران موجود نیست میتوانید از طریق ارسال به کد پستی عمل نمایید ، کافیست 3 یا 4 رقم کد پستی منطقه خود را وارد کرده و به تعداد مورد نظر ارسال فرمایید .

از بخش ارسال منطقه ای (هدفمند) یک ارسال انجام دادم و در گزارش نمایش میدهد که ارسال انجام شده ، در بخش گزارشات همه شماره ها به صورت کد نمایش داده میشود ، لطفا توضیح دهید .
در صورتی که سیستم شما بر روی نمایش به صورت کد باشد ، میتوانید کد ها را به صورت تک تک در بخش دریافت شماره قرار دهید تا شماره متناظر کد را دریافت نمایید ، اگر مصر به دریافت کل شماره ها هستید از طریق بخش پشتیبانی درخواست دهید تا نمایش کامل شماره ها برای شما فعال گردد.

در صورتی که در ارسال منطقه ای امروز قصد ارسال به 10 هزار شماره از 30 هزار تای یک شهر را داشته باشیم و فردا مابقی،آیا فردا دوباره از ابتدا ارسال میشود یا شیوه ای برای ارسال مابقی بصورت غیره تکراری هست؟
بله این امکان وجود دارد ، ارسال ترتیبی دقیقا به همین منظور ایجاد شده است.
نوع ارسال را روی ترتیبی قرار دهید.
شاخه مورد نظر را انتخاب کنید ، متن را نوشته و به مرحله بعد بروید.
در این مرحله تعداد ارسال را روی 10000 قرار داده و از ردیف 1 ارسال را انجام دهید.
روز بعد همین روال را طی کنید فقط تعداد را روی 20000 (باقی مانده از 30 هزار تای باقی مانده ) قرار داده و ردیف را 10000 تنظیم کنید تا از ادامه ارسال روز گذشته ارسال شود.

در ارسال به کد پستی چطور میتوانم کد پستی منطقه مورد نظرم را پیداکنم ؟
در بخش ارسال به کد پستی نقشه کد پستی تهران تا 3 رقم موجود است ، همچنین از طریق  سایت هایی مانند کتاب اول میتوانید کد پستی را جستجو نمایید.

پس از دریافت دلیوری وضعیت بسیاری از ارسال ها "نرسیده به مخابرات" یا "ارسال نشده" بود ، وقتی مجددا به این مخاطبین ارسال انجام دادیم بازهم همین وضعیت ادامه داشت ، لطفا توضیح بدهید
وضعیت نرسیده به مخابرات یعنی ما پیامک را برای اپراتور ارسال کردیم ولی از طرف اپراتور به مخابرات نرسیده است ، مخاطبینی که وضعیت پیامک برای آنها همیشه به شکل مذکور است در لیست سیاه مخابراتی قرار دارند که در سوال بعدی به صورت کامل توضیح داده شده است
هزینه پیامک های نرسیده به مخابرات به حساب کاربری شما بازگردانده میشود ، در خطوط 3000 پیامک های نرسیده به مخابرت جزو ارسال نشده محسوب میشود ولی درسایر خطوط پس از دریافت گزارش تحویل مشخص میگردد

لیست سیاه مخابراتی چیست ؟
مخابرات یک پیامک برای مشترکین ارسال کرد به مضمون عدم دریافت پیامک تبلیغاتی ، مشترکینی که به این پیامک جواب مثبت دادند دیگر از خطوط 1000 ، 2000 و 3000 پیامک تبلیغاتی دریافت نخواهند کرد .
در خطوط 1000 و 2000 پس از ارسال پیامک به چنین مشترکینی نوع گزارش تحویل "نرسیده به مخابرات" و در خطوط 3000 گزارش مبنی بر "ارسال نشده" ارائه میگردد .
برای رفع این مورد مشترک باید با شماره 9990 از تلفن همراه خود تماس گرفته و درخواست خروج از لیست سیاه را اعلام کند
دقت نمایید که برخی از خطوط 1000 ، 2000 یا 3000 متعلق به شرکت ها و ادارات دولتی و مراکز حساس بوده (مثلا خودرو سازی ، بیمارستان ها ، وزارت خانه ها و..) ، این خطوط شامل لیست سیاه نمی شوند ، بنابراین دریافت پیامک از چنین خطوطی نشان دهنده دریافت پیامک تبلیغاتی از سایر خطوط نمی باشد .

 شماره های 1000 ، 2000 ، 3000 و 5000 و خط ثابت چه تفاوتی با یکدیگر دارند ؟
تمامی پیش شماره های فوق از طرف مخابرات به اپراتور های مختلف تخصیص داده شده اند ، بنابراین تفاوت اول این خطوط در اپراتور ارائه کننده و سیاست های آنهاست
در ذیل یک مقایسه کلی بین خطوط انجام میشود ، این مقایسه طی تجربه چند سال بدست آمده و هیچ جنبه تبلیغاتی ندارد
جهت دیدن جدول مقایسه خطوط لطفا  اینجا  کلیک نمایید.

ارسال از خطوط ثابت به چه صورت می باشد ؟
ارسال از خطوط ثابت فقط برای هم میهنان تهرانی فعال می باشد بنابراین با پیش شماره 021 خواهد بود ، کیفیت ارسال این خطوط بسیار بالا بوده و شامل لیست سیاه مخابراتی نیز نمی شوند
مدارک لازم جهت خرید خط ثابت :
    کپی و اصل قبض تلفن ثابت مورد نظر
    کپی کارت ملی مالک خط
    پر نمودن فرم خرید خط ثابت

برای اینکار از بخش پشتیبانی درخواست خط خود را ارسال نمایید ، فرم خرید خط  را از آدرس http://panel.roshasms.ir/files/021.pdf دانلود نموده و پس از تکمیل از بخش ارسال مدارک بارگزاری نمایید
کپی قبض تلفن و کپی کارت ملی شما نیز باید از بخش ارسال مدارک ارسال شده باشد

آیا امکان ارسال پیامک با نام تجاری امکان پذیر است ؟
بله امکان ارسال پیامک با نام تجاری با شرایط زیر امکان پذیر است :
o    ارسال پیامک با نام تجاری به اپراتور همراه اول امکان پذیر نمی باشد ( ایرانسل و تالیا امکان پذیر است )
o    هزینه هر پیامک با نام تجاری حدودا 10 برابر یک پیامک فارسی عادی است.
o    نام تجاری قابلیت دریافت پیامک ندارد.
o    نام تجاری باید کمتر از 10 کاراکتر و لاتین باشد.
o   هزینه فعالسازی هر نام تجاری 60 هزار تومان می باشد ( فعالسازی روی پنل های نرگس و باران رایگان است )

آیا امکان ارسال پیامک به سایر کشور ها وجود دارد ؟
بله امکان ارسال پیامک به سایر کشور ها از طریق ارسال بین المللی امکان پذیر می باشد ، هزینه پیامک های بین المللی نیز در حدود 5-6 برابر هزینه پیامک فارسی عادی می باشد .

آیا فعال سازی نام تجاری یا شماره بین المللی هزینه دارد ؟
بله فعال سازی هر نام تجاری و شماره بین الملی هزینه دارد ، هر نام تجاری و هر خط بین المللی بدون امکان دریافت 60 هزار تومان میباشد

آیا خطوط بین المللی و نام تجاری قابلیت دریافت هم دارد ؟
نام تجاری دریافت ندارد .
خطوط بین المللی به دو صورت هستند
1- خطوط واقعی ( که ارسال و دریافت دارند ) و با +44 شروع می شوند و قابل انتخاب هم نیست ( لیست چند شماره آزاد ضمیمه شده است ) ، این خطوط سالیانه هستند و باید هر سال کامل مجدد پرداخت شوند
2- خطوط مجازی که هر عدد یا شماره دلخواهی میتواند باشد و دریافت هم ندارد مثلا 1000 ، این خطوط شارژ سالیانه ندارد

واضح است که در گزینه اول کد کشور مشخص میشود و در گزینه دوم هیچ کدی وجود نخواهد داشت

معمولا گزینه دوم انتخاب میشود که هزینه آن 60 هزار تومان است
گزینه دوم با قیمت 150 یورو ارائه می گردد ( یورو به قیمت روز )

ارسال بین المللی چه کشور هایی را پشتیبانی می کند و هزینه هر پیامک به چه صورت است ؟
تقریبا کل کشور ها و اپراتور ها پشتیبانی می شود ، قیمت پیامک برای کشور های مختلف متفاوت می باشد ، جزئیات دقیق کشور ها  به همراه ضرایب قیمت آنها در آدرس زیر موجود است :
http://panel.roshasms.ir/files/international.xlsx
ضرایب موجود در فایل فوق در $ 0.0090 ضرب خواهد شد تا قیمت هر پیامک به دلار مشخص شود .

در صورتی که قصد ارسال پیامک از طریق سایت خودم را داشته باشم به چه صورت باید عمل کنم ؟
 این کار توسط وب سرویس قابل انجام است ،  مستندات و نمونه کدهای به زبان های برنامه نویسی مختلف در بخش راهنما موجود می باشد.

یک نرم افزار داریم که میخواهیم از طریق آن پیامک ارسال کنیم ، آیا این امکان وجود دارد ؟
بله این امکان از طریق API های سامانه امکان پذیر است ، برای اطلاعات بیشتر به بخش راهنمای سامانه مراجعه نمایید .

در خصوص اینکه میخواهم پیام های دریافتی در پنل ،  به سایت خودم انتقال پیدا کند و در دیتا بیس سایتم ذخیره بشود لطفا راهنمایی کنید.
برای اینکار کافیست وارد بخش تنظیمات > انتقال ترافیک شده و آدرس سایت خود را با پارامتر های مورد نظر تنظیم نمایید ، همچنین میتوانید از طریق متد GetMessages از طریق وب سرویس پیامک های دریافتی خود را دریافت نمایید .

آیا امکان عودت پنل وجود دارد ؟ شرایط به چه صورت است
بله ، طبق قرارداد  هزینه شماره اختصاصی + 25% از هزینه کل قرار داد به عنوان هزینه راه اندازی کسر شده و مابقی مبلغ عودت داده خواهد شد .

تمامی کالا ها و خدمات این فروشگاه ، حسب مورد دارای مجوز های مربوطه از مراجع ذیصلاح می باشند و فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است