“مردم به تبلیغات گوش نمی دهند، آنها به تبلیغاتی گوش می دهند که برای آنها خوب است.” – دیوید اوگیلوی، پدر تبلیغات مدرن.
این جمله به ما نشان می دهد که تبلیغات نویسی دیگر محدود به نوشتن چند خطی برای معرفی محصول نیست. این روزها، شما باید دقت، خلاقیت و استراتژی را در کنار هم قرار دهید تا توجه را از حجم عظیم پیام های تبلیغاتی که مخاطبان هر روز با آن مواجه می شوند، جلب کنید.
تبلیغات قدرت فوق العاده ای در تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی دارد. در این مقاله به شما می گوییم مهارت تبلیغات چیست و تکنیک هایی را به شما ارائه می دهیم که تبلیغات شما را جذاب تر و موثرتر می کند. با خواندن این مقاله یاد می گیرید که چگونه با نوشتن یک آگهی مهیج و متفاوت فروش خود را افزایش دهید.
تبلیغات چیست؟ هنر جذب مشتری با کلمات
تبلیغات یا کپی رایتینگ هنر جذب مخاطب با کلمات است. با استفاده از متن خلاقانه برای تبلیغات، توجه کسی را به خود جلب کنید و او را وادار به انجام یک اقدام خاص کنید. شاید بخواهید مشتریان را متقاعد کنید که یک محصول بخرند، برای خدمات شما ثبت نام کنند یا حتی هر تصمیمی که در ذهن دارند.
در واقع مهارت کپی رایتینگ ترکیبی ظریف از استراتژی و هنر است. چگونه با کلمات مناسب احساسات، نیازها و خواسته های مخاطب خود را بشناسید و آنها را وادار به انجام آنچه می خواهید کنید. در نهایت، کپی رایتینگ فقط فروش نیست. بلکه ارتباط عمیقی با مخاطب ایجاد می کند; ارتباطی که نه تنها محصول را می فروشد بلکه وفاداری مشتری را برای آینده به ارمغان می آورد.
7 تکنیک و راز تبلیغاتی برای جذب مشتری
حال که به این سوال پاسخ دادیم که “کپی رایتینگ چیست” بهتر است تکنیک های هنر کپی رایتینگ را بررسی کنیم. در دنیای امروزی که هر روز با پیام های تبلیغاتی زیادی مواجه هستیم، توانایی نوشتن یک تبلیغ جذاب و موثر برای جلب توجه مخاطبان از اهمیت بالایی برخوردار است. اگر می خواهید با مخاطبان خود به روشی صمیمی، ساده و هیجان انگیز ارتباط برقرار کنید، تبلیغ شما باید جذاب تر و پایدارتر از آنچه رقبای شما انجام می دهند باشد. برای این منظور ۷ تکنیک و راز تبلیغاتی را در این قسمت برای شما قرار داده ایم.
1. اعداد در تبلیغات. او جادوی خود را در جلب توجه و اعتماد مشتریان ثابت کرده است
بگذارید یک واقعیت ساده را بیان کنم: مردم به اعداد اعتماد دارند. چرا چون اعداد حس دقت و واقعیت را می دهند. وقتی در متن تخفیف خود می گویید «۵۰٪ تخفیف» یا «به بیش از یک میلیون مشتری خدمات رسانی کرده ایم»، مخاطبان شما احساس می کنند که شما فقط تبلیغ نمی کنید، بلکه به آنها حقیقت را می گویید. برند معروف نایک به طور مداوم از این فناوری استفاده می کند. آنها در کمپین های خود جملاتی مانند “به بیش از 10 میلیون ورزشکار خدمت کرده ایم” یا “این کفش بیش از 1 میلیون بار در مسابقات استفاده شده است” می گویند. این اعداد نه تنها باعث ایجاد اعتماد می شوند، بلکه این حس را به مخاطب القا می کنند که از یک برند معروف و معتبر خرید می کنند.
2.فرمول FAB. سه کلید طلایی برای نوشتن تبلیغات پرفروش
شما باید از فرمت FAB در متن آگهی فروش خود استفاده کنید. این فرمول به شما کمک می کند تا ویژگی ها، مزایا و مزایای محصول خود را به شیوه ای جذاب و قانع کننده ارائه دهید.
- ویژگی: محصول شما چه ویژگی هایی دارد؟
- ویژگی: این ویژگی چه سودی برای مشتری دارد؟
- سود: چگونه این مزیت زندگی مشتری را بهبود می بخشد؟
به عنوان مثال، برند اپل از همین فرمول برای معرفی آیفون 12 استفاده کرد:
- ویژگی: آیفون 12 دارای دوربین LiDAR است.
- مزیت: این فناوری به شما امکان می دهد در شرایط کم نور عکس هایی با کیفیت بالا بگیرید.
- مزیت: اکنون می توانید لحظات شب خود را با کیفیتی بی نظیر و بدون نگرانی از نور ضعیف ضبط کنید!
وقتی مشتری بفهمد که چرا یک ویژگی خاص برای او مفید است، تمایل بیشتری به خرید خواهد داشت. این فرمول به شما کمک می کند توضیح دهید که چرا محصول شما بهترین انتخاب است.
3. از کپی رایتینگ اغراق آمیز خودداری کنید!
یک اشتباه رایج در نوشتن متن یا پیامک تبلیغاتی نوشتن بیش از حد است. این اشتباه به ویژه در دنیای دیجیتال که مشتریان به دنبال محتوای سریع و موثر هستند، رایج است. شما باید پیام خود را به طور دقیق و مختصر منتقل کنید. به عنوان مثال، برند تسلا همیشه از تبلیغات مختصر و هدفمند استفاده می کند. تبلیغات آنها بیشتر از تصاویر جذاب و جملات کوتاهی مانند “0 تا 100 در 2.5 ثانیه” یا “تجربه رانندگی نامحدود” تشکیل شده است. این جملات ویژگی های اصلی و جذاب محصول را بدون اغراق می رساند.
شما باید توجه مخاطبان خود را جلب کنید و آنها را وادار کنید تا در اسرع وقت اقدام کنند. هرچه بیشتر در تبلیغ خود صحبت کنید، احتمال اینکه مخاطب توجه خود را از دست بدهد بیشتر می شود. به طور خلاصه، کپی رایتینگ موثر به معنای نوشتن پیام های کوتاه، قدرتمند و مرتبط است.
4. چگونه با استوری فروش را افزایش دهیم؟
آیا تا به حال شنیده اید که داستان ها قدرت جادویی در تبلیغات دارند؟ درست است، داستان سرایی در کپی رایتینگ ابزاری قدرتمند برای جذب جالب ترین مخاطبان برای خرید است. داستان ها نه تنها توجه مخاطب را به خود جلب می کنند، بلکه در احساسات او نیز نفوذ می کنند. هنگامی که از داستان ها در ارائه خود استفاده می کنید، مخاطب شما به جای شنیدن آن و احساس بخشی از یک تجربه شخصی، با محصول ارتباط برقرار می کند.
به عنوان مثال، برند نایک اغلب از داستان های ورزشی و داستان های الهام بخش در تبلیغات خود استفاده می کند. یکی از تبلیغات معروف این برند نشان می دهد که ورزشکار با وجود مشکلات جسمی و روحی به تمرینات خود ادامه می دهد و در نهایت به هدف خود می رسد. در اینجا، داستان مشتری را به چالشها و پیروزیهایش نزدیکتر میکند و در نهایت پیام برند را به شیوهای قدرتمند منتقل میکند که «فقط انجامش بده».
5. با طرح سوال در نوشتن آگهی خود، ذهن مخاطب را درگیر کنید!
پرسیدن سوال ذهن مخاطب را فعال می کند. این تکنیک نه تنها ذهن مخاطب را درگیر می کند، بلکه به آنها کمک می کند تا خودشان پاسخ را پیدا کنند و در تصمیم گیری نقش داشته باشند. وقتی سوالی مطرح می شود ذهن مخاطب به جای صرف اطلاعات، ناخودآگاه شروع به تحلیل و تفکر می کند و این یعنی ایجاد ارتباط عمیق!
به عنوان مثال، کمپین های تبلیغاتی برای برند کوکاکولا اغلب از سوالات ساده ای مانند “چرا نوشیدنی مورد علاقه خود را با دوستان خود به اشتراک نمی گذارید؟” این سوال مخاطب را به فکر و عمل وا می دارد و ارتباط عاطفی بین او و برند ایجاد می کند.
وقتی سوالی پرسیده می شود، مخاطب احساس می کند که در گفتگو و تصمیم گیری شرکت می کند و این تفکر او را برای اقدام تحریک می کند. با استفاده از پرسش های هوشمندانه در تبلیغات، نه تنها توجه مخاطب را به خود جلب می کنید، بلکه او را در فرآیند خرید و تصمیم گیری نیز مشارکت می دهید.
6. چگونه از ترس و فوریت برای افزایش فروش استفاده می کنید؟
هیچ چیز مانند ترس از دست دادن مخاطب را مجبور نمی کند که سریع عمل کند. این تکنیک بازاریابی که ایجاد حس فوریت نامیده می شود، در صورت استفاده صحیح می تواند فروش را به طور چشمگیری افزایش دهد. وقتی مخاطبان احتمال از دست دادن فرصت را احساس کنند، سریعتر تصمیم می گیرند. این ترس به اشکال مختلف ظاهر می شود: محدودیت زمانی، تعداد محدود یا پیشنهادات ویژه!
یک مثال عالی از این تکنیک کمپین های جمعه سیاه آمازون است. وقتی میبینید «فقط 1 ساعت تا پایان پیشنهاد باقی مانده است» یا «فقط 50 عدد از این محصول موجود است»، ذهن شما بلافاصله وارد عمل میشود تا از این فرصت استفاده کنید.
7. تأثیر لنگر انداختن در تبلیغات. چگونه ذهن مشتری را هدایت کنیم؟
اثر لنگر انداختن یک تکنیک روانشناختی است که ذهن مشتری را به گونهای هدایت میکند که حتی بدون اطلاع او بر تصمیمات خرید تأثیر میگذارد. این اثر به گونهای عمل میکند که وقتی قیمت بالا یا پایین را به عنوان «نقطه لنگر» به مخاطب ارائه میکنید، ناخودآگاه قیمتهای دیگر را با آن مقایسه میکند و تصمیم میگیرد.
به عنوان مثال، در بسیاری از فروشگاههای اینترنتی، ابتدا گرانترین محصولات نمایش داده میشوند تا قیمتهای کمتر ارزانتر به نظر برسد. این تکنیک مورد استفاده در بسیاری از کمپین های تبلیغاتی نمونه ای از افکت لنگر است.
با استفاده از این روش، مخاطب قیمت ها را با لنگر قبلی که با آن ارائه شده مقایسه می کند و محصول یا خدمات شما را در مقایسه با سایر گزینه ها ارزشمندتر می کند.
اصول تبلیغاتی که کسب و کار شما را متحول می کند!
کپی رایتینگ یا کپی رایتینگ هنر و مهارتی است که باعث می شود مخاطب با کلمات حرکت کند. ممکن است بپرسید چگونه؟ ساده است: یک تبلیغ خوب باید در اولین لحظات توجه مخاطب را به خود جلب کند، سپس یک رابطه موثر با آنها ایجاد کند و در نهایت آنها را به اقدام وادار کند. کلمات شما باید به عنوان ابزار قدرتمندی عمل کنند که نه تنها اطلاعات را منتقل می کند، بلکه احساسات و خواسته های مشتری را برمی انگیزد و او را به اقدام وادار می کند. اگر می خواهید با اصول تبلیغات آشنا شوید به قسمت های زیر توجه کنید.
هدف گذاری دقیق، تبلیغات موثر؛ اولین قدم برای موفقیت
تبلیغات بدون هدف مانند سفر بدون نقشه است. اگر دقیقاً نمی دانید به چه چیزی می خواهید برسید، چگونه می توانید تبلیغات موفقی بنویسید؟ برای این:
- هدف خود را تعیین کنید
- مخاطب خود را بشناسید
- روی پیام خود تمرکز کنید
وقتی هدف شما مشخص باشد، تبلیغاتی که می نویسید به راحتی مخاطبان شما را درگیر می کند و آنها را تشویق می کند تا اقدام کنند. همچنین در این صورت می توانید بودجه ای برای پرداخت اس ام اس برد یا بیلبوردهای خود در نظر بگیرید.
دانش مخاطب؛ یکی از اصول مهم کپی رایتینگ در تجارت
مخاطب شما کسی است که تبلیغ شما را می بیند، آن را درک می کند و در نهایت از شما خرید می کند یا خدمات شما را انتخاب می کند. چگونه تبلیغی بنویسید که مخاطب را وادار به عمل کند؟ به نکات زیر توجه کنید:
- قبل از نوشتن یک تبلیغ، از طریق داده ها و آمارهای موجود، از نیازها و علایق مخاطبان خود مطلع شوید.
- شما باید زبان مخاطب خود را بدانید. آیا مخاطب شما حرفه ای است که عاشق زبان فنی است یا کاربر ساده ای که نیاز به توضیح ساده و روان دارد؟
- تبلیغ شما باید به مخاطب نشان دهد که چگونه محصول یا خدمات شما مشکل آنها را حل می کند.
با شناخت دقیق مخاطبان، تبلیغ شما تنها یک پیام ساده نخواهد بود، بلکه به راه حلی متناسب با نیاز مخاطبان تبدیل خواهد شد.
چگونه ویژگی های محصول را به ابزار فروش تبدیل کنیم؟
ویژگی های محصول فقط توصیف مشخصات آن نیست. بلکه مزایا و مزایای واقعی برای مشتری مواردی است که باید به وضوح ذکر شود. اگر بپرسید چگونه این کار را انجام می دهید؟
- ویژگیها را به مزایا تبدیل کنید: به عنوان مثال، اگر میگویید «این ساعت ضد آب است»، فوراً به مزایای این ویژگی برای مشتری اشاره کنید: «دیگر نگران باران یا شنا کردن در استخر نخواهید بود!»
- از زبان خاصی استفاده کنید: به جای اینکه فقط ویژگی های فنی محصول را توضیح دهید، به مخاطب نشان دهید که چگونه این ویژگی ها می توانند زندگی آنها را آسان کنند.
- مزایای شخصی سازی: به مخاطبان خود بگویید که چرا این ویژگی ها برای نیازهای خاص آنها مفید است.
با تبدیل ویژگی های محصول به مزایای ملموس، تبلیغات شما به طور طبیعی به یک ابزار فروش تبدیل می شود.
یک عنوان جادویی بنویسید و مشتریان جدید جذب کنید!
یک عنوان جادویی باید کنجکاوی مخاطب شما را برانگیزد، آنها را به ادامه خواندن تشویق کند و مهمتر از همه، آنچه را که برای ارائه به مخاطب دارید به وضوح نشان دهد.
به عنوان مثال، دیجی کالا در بسیاری از کمپین های خود از عناوین جذاب و مختصر استفاده می کند که دقیقاً نیازهای مخاطب را هدف قرار می دهد. برای مثال، در یک کمپین، تیتر زدند: «فقط امروز 50 درصد تخفیف برای محصولات پوستی». این عنوان نه تنها فوریت و جذابیت ایجاد می کند، بلکه به وضوح به مخاطب می گوید که چرا آن را در حال حاضر خریداری کنید.
نکته: همیشه سعی کنید عنوان تبلیغ شما حاوی ارزش واقعی باشد و به مخاطبان خود نشان دهید که چرا باید بقیه متن را بخوانند.
فراخوان اقدام؛ کلید تبدیل مخاطبان خود به یک مشتری وفادار
دعوت به اقدام یکی از مهم ترین بخش های هر تبلیغی است. هنگامی که مخاطبان متوجه شدند که چرا باید از شما خرید کنند یا از خدمات شما استفاده کنند، باید آنها را تشویق کنید تا اقدام کنند. یک فراخوان شفاف به طور چشمگیری نرخ تبدیل شما را افزایش می دهد.
وقتی مخاطب شما دقیقاً بداند چگونه و کجا باید عمل کند، اقدام بسیار آسانتر میشود. با استفاده از عباراتی مانند “اکنون” یا “فقط امروز” و درج لینک هنگام ارسال پیامک انبوه، مخاطبان شما می توانند سریعتر تصمیم بگیرند.
با اجرای صحیح اصول تبلیغات، اقدامات لازم را برای دستیابی به موفقیت پایدار برای شرکت خود انجام دهید!
در این مقاله در پاسخ به این سوال که تبلیغات چیست گفتیم: تبلیغات یکی از ابزارهای اصلی جذب مشتری و افزایش فروش است. با استفاده از اصولی که در این مقاله به شما ارائه شده است، می توانید تبلیغات خود را به چیزی تبدیل کنید که نه تنها توجه مخاطبان را جلب کند، بلکه آنها را به اقدام وادار کند. تکنیک هایی مانند استفاده از اعداد، فرمت FAB، پرهیز از لفظ گویی، داستان گفتن، ایجاد حس فوریت و استفاده از افکت لنگر همگی می توانند برای جذاب تر، پایدارتر و موثرتر کردن تبلیغات شما استفاده شوند.
هدف از تبلیغات فقط فروش نیست. در عوض، شما با هر تبلیغ ارتباط عمیق تری با مخاطبان خود ایجاد می کنید و این ارتباط منجر به وفاداری طولانی مدت مشتری می شود. وقت آن است که این تکنیک ها را در تبلیغات خود به کار ببرید و با کلمات خود کسب و کار خود را متحول کنید.
منبع: https://sms.ir/blog/guides/sms-marketing/what-is-copywriting/