فروش قطره ای چیست؟ با جدیدترین تکنیک های فروش قطره ای آشنا شوید

آیا تا به حال احساس کرده اید که تلاش های بازاریابی شما در حال شکست است و مشتریان بالقوه شما به سادگی شما را نادیده می گیرند؟ در دنیای امروز، بازاریابی تهاجمی دیگر موثر نیست. امروزه مشتریان به دنبال ارتباطات معنادار و ارزشمند هستند. فروش کم بازاریابی قطره ای روشی جدید و موثر برای حل این مشکل است.

این روش با ارسال تدریجی و هدفمند محتوای ارزشمند، به مشتریان بالقوه شما این فرصت را می دهد که آرام آرام برند شما را بشناسند و به تدریج به مشتریان وفادار و راضی تبدیل شوند. در این مقاله، به شما خواهیم گفت که چگونه می توانید با استفاده از این فروش، چالش های بازاریابی خود را به فرصت های طلایی تبدیل کنید.

فروش قطره ای چیست؟

بازاریابی قطره ای یک استراتژی بازاریابی است که از طریق آن پیام های تبلیغاتی یا اطلاعات محصول به تدریج و در بازه های زمانی مشخص برای مخاطب ارسال می شود. این پیام ها را می توان از طریق ایمیل، پیامک، رسانه های اجتماعی یا سایر وسایل ارسال کرد. هدف اصلی این روش افزایش آگاهی از برند، ایجاد تعامل مستمر با مخاطبان و تشویق آنها به انجام اقداماتی مانند خرید یا ثبت نام است.

انواع کاهش فروش

این نوع فروش انواع مختلفی دارد که رایج ترین آنها عبارتند از:

• بازاریابی ایمیلی: ایمیل های شخصی سازی شده را در بازه های زمانی مشخص به لیست مخاطبان خود ارسال کنید.
• بازاریابی پیامکی: ارسال پیامک کوتاه برای عموم;
• شبکه های اجتماعی: ایجاد پست های قطره ای در شبکه های اجتماعی.
• پیام های درون برنامه: پیام های قطره ای را در برنامه ها یا وب سایت ها ارسال کنید.

یکی از ابزارهای کاربردی و موثر در این نوع فروش، بازاریابی پیامکی است. در این روش پیامک هایی برای اطلاع مخاطبان از محصولات و خدمات ارسال می شود. قیمت تابلو پیامک یکی از فاکتورهای مهم در انتخاب برد مناسب برای ارسال پیام انبوه این است که بر اساس کیفیت خدمات و امکاناتی که ارائه می دهد باید به آن توجه شود.

مزایای فروش قطره ای

این فروش تاثیر زیادی بر شرکت ها دارد و به دلیل سازگاری و هدف پیام ها مزایای زیادی دارد:

افزایش تعامل و ارتباط با مشتریان

پیام رسانی پیشرو در طول زمان، یک رابطه مستمر با مشتریان ایجاد می کند و اعتماد و تعامل را افزایش می دهد. استفاده از سیستم ها تلفن ابری روش موثر دیگری است که می تواند این ارتباط را تسهیل کرده و امکان پاسخگویی سریع و موثر به مشتریان را فراهم کند.

بهبود نرخ تبدیل و فروش

با ارائه اطلاعات مرتبط و به موقع، مشتریان به تدریج تشویق به خرید یا انجام اقدام مورد نظر می شوند که این امر باعث افزایش نرخ تبدیل می شود.

صرفه جویی در زمان و منابع

با استفاده از ابزارهای اتوماسیون، می توانید به راحتی کمپین های قطره ای را بدون نیاز به مداخله مداوم در اجرا اجرا کنید و از زمان و منابع خود استفاده بهینه کنید.

تکنیک های فروش قطره ای

چند تا تکنیک فروش قطره ای از رایج ترین تکنیک های این نوع فروش می توان به موارد زیر اشاره کرد:

استفاده از ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین روش ها برای مدیریت کمپین های فروش است. کمپین های ایمیلی باید بر اساس نیازها و رفتارهای مشتری طراحی شوند. به عنوان مثال، می توانید به تدریج ایمیل های خوش آمدگویی، معرفی محصولات، تخفیف ها و پیشنهادات ویژه را برای مشتریان ارسال کنید.

برخی از نکات مهمی که در طراحی و ارسال ایمیل های قطره ای باید در نظر گرفت عبارتند از:

• شخصی سازی ایمیل ها با استفاده از نام مشتریان و سایر اطلاعات؛
• از یک طراحی جذاب و ساده با دکمه های CTA (Call to Action) تعریف شده استفاده کنید.
• زمان مناسب را برای ارسال ایمیل در نظر بگیرید.

از بازاریابی پیامکی استفاده کنید

اس ام اس هم همینطور روش فروش انصرافی قدرتمند است و به دلیل دسترسی سریع و مستقیم به کاربران نتایج خوبی دارد. پیامک خود را بر اساس رفتار و علایق کاربر تنظیم کنید. پیام های خوش آمد گویی، پیشنهادات تخفیف یا یادآوری از مهم ترین نمونه های بازاریابی پیامکی هستند. همچنین استفاده کنید متن تبریک تولد سفارشی سازی شده برای مشتریان می تواند رابطه صمیمانه تری ایجاد کند.

نکات مهم در استفاده از پیامک عبارتند از:

• به کوتاه نگه داشتن پیام ها توجه کنید.
• از پیوندهای کوتاه و قابل کلیک استفاده کنید.
• زمان خوبی برای ارسال پست داشته باشید.

استفاده از شبکه های اجتماعی

می توانید پست ها یا تبلیغات خود را به صورت متوالی و تدریجی منتشر کنید تا مشتریان کم کم با محصولات یا خدمات شما آشنا شوند.

نکات مهم در استفاده از شبکه های اجتماعی عبارتند از:

• تداوم و هماهنگی: پست ها و تبلیغات شما باید به طور منظم و با هدف خاصی منتشر شوند.
• تعامل با مخاطب: شما می توانید از طریق نظرسنجی، پرسش و پاسخ به نظرات با مخاطبان خود تعامل بیشتری داشته باشید.
• از محتوای بصری جذاب استفاده کنیدتصاویر، ویدئوها و اینفوگرافیک های جذاب می توانند تاثیر بیشتری بر روی مخاطبان شما داشته باشند.

ابزار فروش قطره ای

برای اجرای موفق کمپین ها، استفاده از ابزارهای مناسب بسیار مهم است. در زیر تعدادی از رایج ترین ابزارهای مورد استفاده برای این نوع فروش را ارائه می دهیم.

ابزارهای بازاریابی ایمیلی

MailChimp یکی از محبوب ترین ابزارها برای ایجاد و مدیریت کمپین های ایمیل خودکار است. این ابزار قابلیت تقسیم بندی مخاطبان و ارسال ایمیل های شخصی سازی شده را دارد. برای مثال می توانید از a استفاده کنید متن رسمی کوتاه ممنون برای مشتریانی که خرید کرده اند یا فرمی را پر کرده اند ارسال کنید.

از دیگر ابزارهای ایمیل مارکتینگ می توان به ActiveCampaign اشاره کرد که علاوه بر بازاریابی ایمیلی، دارای ویژگی های پیشرفته ای مانند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون فروش است.

ابزارهای بازاریابی پیامکی

برای ارسال خودکار پیام های انبوه و مدیریت بهتر کمپین های اس ام اس، استفاده از پنل اس ام اس حرفه ای کاملا حیاتی است.

سامانه پیامکی فراز اس ام اس ابزاری قدرتمند برای ارسال پیامک تبلیغاتی است که وب سایت یا نرم افزار شما را به یک پلت فرم پیام متنی بسیار موثر تبدیل می کند. این سیستم به شما این امکان را می دهد که برنامه زمان بندی را تنظیم کرده و به صورت گروهی پیام ارسال کنید تا بتوانید بازاریابی قطره ای را به صورت کارآمد و موثر اجرا کنید.

ابزار رسانه های اجتماعی

Hootsuite و Buffer دو پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی محبوب هستند که به شما امکان می دهند پست ها را زمان بندی کنید و کمپین های قطره ای را در شبکه های مختلف رسانه های اجتماعی اجرا کنید.

نکاتی برای طراحی و اجرای کمپین های فروش قطره ای

برای طراحی یک کمپین موفق، باید به چند نکته اساسی توجه کنید:

• درک دقیق مخاطب: این شناخت شامل نیازها، مشکلات و ترجیحات آنها می شود.
• تقسیم بندی مخاطبتقسیم بندی مخاطبان بر اساس رفتارها و علایق به شما کمک می کند پیام های خود را دقیق تر و هدفمندتر ارسال کنید.
• یک هدف مشخص تعیین کنید: هر کمپین فروش قطره ای باید هدف خاصی داشته باشد. مانند افزایش فروش یک محصول خاص، جذب مشتریان جدید یا تشویق مشتریان به خرید مجدد.
• از فراخوان های جذاب برای اقدام استفاده کنید: در هر پیام، باید یک فراخوان برای اقدام (CTA) واضح و قانع کننده وجود داشته باشد که کاربران را تشویق به انجام یک اقدام خاص، مانند کلیک کردن بر روی یک لینک یا خرید کند.
• زمان بندی مناسب: بررسی کنید چه زمانی مخاطبان شما بیشتر درگیر هستند و پیام های خود را در آن زمان ها ارسال کنید.

به عنوان یک ابزار اضافی برای افزایش تعامل با مشتریان، می توانید از آن استفاده کنید کارت ویزیت NFC موارد استفاده این کارت ها به مشتریان اجازه می دهد تا با نگه داشتن تلفن خود در نزدیکی کارت، به سرعت به صفحه ای با اطلاعات تماس یا پیشنهادات ویژه هدایت شوند. این روش می تواند به عنوان یک CTA واقعی عمل کند و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان فراهم کند.

روش هایی برای ارزیابی و بهبود کمپین ها

شما باید به طور مداوم عملکرد کمپین های خود را بررسی کنید و از داده ها برای بهبود استفاده کنید. شاید دوست داشته باشید که بدانید KPI چیست؟ چگونه می تواند به شما در ارزیابی این عملکرد کمک کند؟

در زمینه فروش قطره ای، KPI های مهم عبارتند از:

• نرخ باز شدن ایمیل: درصد ایمیل های باز شده توسط مخاطبان.
• نرخ کلیک (CTR): درصد کلیک روی پیوندها در پیام ها؛
• نرخ تبدیل: درصد مخاطبانی که اقدام مورد نظر را انجام دادند.
• نرخ لغو اشتراک: درصد کاربرانی که اشتراک را لغو کردند؛
• میزان پاسخگویی: تعداد پاسخ های دریافتی از مخاطبان.

از داده ها و بازخوردها برای بهبود مستمر استفاده کنید

برای بهینه سازی کمپین های بازاریابی قطره ای، همیشه باید داده ها و بازخوردها را تجزیه و تحلیل کنید و بر اساس آنها تغییراتی در استراتژی های خود ایجاد کنید. برخی از نکات کلیدی در این زمینه عبارتند از:

• تست A/B: انجام تست های مختلف برای بهینه سازی پیام ها، تماس ها و برنامه های ارسال.
• تحلیل رفتار مشتری: از ابزارهای تحلیلی برای بررسی رفتار مشتری در کمپین ها استفاده کنید.
• بازخورد مشتری: جمع آوری نظرات و پیشنهادات مشتریان برای بهبود محتوای پیام؛
• به روز رسانی لیست مخاطبان: لیست ایمیل و پیامک مخاطبین غیرفعال را پاک کنید.

به عنوان یکی از موثرترین روش های بازاریابی مدرن، فروش قطره ای امکان ارتباط مستمر و هدفمند با مشتریان را فراهم می کند. با استفاده از تکنیک های مناسب و ابزارهای پیشرفته، می توانید کمپین هایی را طراحی کنید که تعامل مشتری را افزایش دهد. به این ترتیب می توانید مشتریان وفادار پیدا کنید و فروش خود را افزایش دهید.