بروزرسانی: 31 خرداد 1404
فراخوان اقدام چیست؟ اصول طراحی جذاب CTA + نمونه x با تبدیل بالا SMS.ir
Call to Action (CTA) ضربان قلب هر کمپین بازاریابی است. نه تنها کاربران را از طریق تجربه کاربری راهنمایی می کند، بلکه بر تصمیم نهایی برای اقدام (خرید، ثبت نام یا کلیک کردن) نیز تأثیر می گذارد. طراحی یک CTA موثر به معنای جلب توجه کاربران و هدایت آنها به یک هدف خاص است! آیا می دانید CTA چگونه نرخ تبدیل را افزایش می دهد؟ در زیر به شما خواهیم گفت که فراخوان به عمل چیست و چه اصولی را باید در طراحی آن در نظر بگیرید. خواندن این مقاله موفقیت کمپین های شما را تضمین می کند!
فراخوان برای اقدام چیست و چرا برای موفقیت بازاریابی ضروری است؟
فراخوان برای اقدام (CTA) یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی است که مستقیماً مخاطب را به انجام یک اقدام خاص دعوت می کند. فراخوان برای اقدام معمولاً به شکل یک دکمه یا پیوند است که کاربر را به انجام اقدامی مانند خرید، اشتراک، ثبت نام یا دانلود ترغیب می کند. اهمیت آن این است که بدون دعوت به اقدام قانع کننده، حتی اگر محتوای شما بی نقص باشد، نمی توانید در هیچ کمپین فروش یا تبلیغاتی، مخاطب را به مشتری تبدیل کنید. فراخوان برای اقدام به شما کمک می کند تا تجربه کاربر را هدف قرار دهید و آنها را تشویق به انجام اقداماتی می کند که برای کسب و کار شما مهم است.
چگونه یک فراخوان خلاقانه برای اقدام طراحی می کنید؟
پس از پاسخ به این سوال که "دعوت به اقدام چیست"، بهتر است در مورد روش ها و تکنیک های طراحی یک دعوت به اقدام قانع کننده بحث کنیم. طراحی یک دعوت به اقدام قانع کننده به معنای ایجاد متن تبلیغاتی خلاقانه با یک دکمه یا لینک است که نه تنها توجه کاربر را جلب می کند، بلکه باعث می شود ناخودآگاه دست به اقدام بزند. برای خلاقیت در CTA خود، باید به زبانی صحبت کنید که با مخاطبان شما طنین انداز شود. انتخاب کلمات کلیدی هیجان انگیز و استفاده از طراحی بصری جذاب بسیار مهم است. در زیر، اصول طراحی CTA را مورد بحث قرار می دهیم.
هدف دعوت به اقدام را مشخص کنید. چگونه با مخاطب هدف خود صحبت می کنید؟
قبل از طراحی CTA، باید هدف آن را به وضوح مشخص کنید. آیا می خواهید مخاطبان ثبت نام کنند؟ محصول بخرم؟ یا دانلود محتوا؟ این هدف باید کاملاً با نیازها و رفتار مخاطب همسو باشد. به عنوان مثال، اگر هدف شما فروش یک محصول خاص است، CTA شما باید مستقیماً مخاطب را به سمت خرید سوق دهد. بنابراین با عباراتی مانند "هم اکنون سفارش دهید!" یا "تخفیف ویژه فقط امروز!" با پیام های تبلیغاتی خود مخاطب را تشویق به اقدام کنید.
داشتن دانش دقیق از مخاطبان، علایق و انگیزه های آنها به شما کمک می کند پیامی قدرتمند و مرتبط ایجاد کنید که آنها را به انجام اقدامات خاصی سوق دهد. برای ارسال پیامک های تبلیغاتی هدفمند همراه با دعوت به اقدام خلاقانه می توانید از سامانه تبلیغاتی SMS.ir استفاده کنید.
طراحی بصری یک CTA چگونه توجه مخاطب را به خود جلب می کند؟
رنگ های جذابی که در تضاد با بقیه صفحات وب هستند، اندازه مناسب دکمه ها و استفاده از فونت های خوانا، همگی به شما کمک می کنند تا فراخوانی را طراحی کنید که مخاطبانتان نتوانند آن را نادیده بگیرند. رنگ هایی مانند قرمز یا نارنجی معمولاً حس فوریت و اقدام فوری را منتقل می کنند، اما باید با هویت بصری برند شما همخوانی داشته باشند. موقعیت CTA در صفحه نیز بسیار مهم است. قرار دادن آن در بالای صفحه یا در کنار محتوای اصلی معمولا CTR شما را افزایش می دهد. استفاده از فضای سفید در اطراف CTA نیز به جلب توجه کاربر به آن کمک می کند.
مختصر و مفید بنویسید؛ اهمیت متن کوتاه در CTA
در دنیای شلوغ دیجیتال مارکتینگ، هیچ کس زمانی برای خواندن متن های طولانی ندارد، به خصوص وقتی صحبت از فراخوان به عمل می شود. مخاطب باید در این لحظه بفهمد که قرار است چه کاری انجام دهد. CTAهای کوتاه و دقیق قدرت بیشتری برای جلب توجه دارند. استفاده از عباراتی مانند «اکنون بخر» یا «شروع کن» به جای جملات طولانی و مبهم، تصمیم گیری را برای مخاطبان آسان تر می کند. نوشتن یک CTA کوتاه کمک می کند پیام شما سریع تر درک شود و می توانید قدم بعدی را راحت تر بردارید.
مزایای خدمات خود را به وضوح بیان کنید. راهی برای افزایش تبدیل CTA
هنگامی که شما به وضوح مزایای سرویس خود را در یک CTA بیان می کنید، در واقع به مخاطبان خود اجازه می دهید تا بدانند چرا باید به خدمات شما اهمیت دهند و چه چیزهایی در مورد آن متفاوت و خاص است. مخاطبان شما باید احساس کنند که با استفاده از خدمات شما، چیزی ارزشمند دریافت خواهند کرد که دقیقاً نیازهای آنها را برآورده می کند.
به عنوان مثال، اگر در زمینه کاشت مژه فعالیت می کنید، باید به طور واضح و جذاب مزایای خدمات خود را در CTA خود توضیح دهید: "کاشت مژه بدون آسیب رساندن به مژه های طبیعی، با استفاده از بهترین مواد و متخصصان مجرب." این نوع پیام نه تنها مخاطبان شما را به سمت عمل سوق می دهد، بلکه به آنها دلیل محکمی برای انتخاب شما می دهد. با بیان واضح مزایا، اعتماد مشتری را جلب می کنید و آنها را متقاعد می کنید که انتخاب شما بهترین گزینه برای رفع نیازهای آنهاست. بدین ترتیب بدون معطلی روی لینک مورد نظر کلیک می کند. بنابراین مبلغی که برای هزینه سامانه پیامکی برای ارسال این پیام ها پرداخت کرده اید، بازگشت سرمایه بسیار خوبی به شما خواهد داد.
احساس فوریت ایجاد کنید. برای اقدام سریعتر در CTA خود فوریت ایجاد کنید
هیچ چیز نمی تواند مخاطب را سریع تر از احساس فوریت به کار وادار کند. وقتی به آنها می گویید "فقط تا پایان روز!" یا " موجودی محدود است!" احساس ضرورت بلافاصله ایجاد می شود. این نوع فراخوان ها به مخاطب این باور را می دهد که اگر اکنون اقدامی نکنند، فرصت بزرگی را از دست می دهند. استفاده از عباراتی مانند «اکنون ثبت نام کنید» یا «اکنون سفارش دهید» این حس فوریت را افزایش می دهد و کاربران را وادار می کند که سریع تر کلیک کنند و اقدام کنند. بنابراین، هنگام ارسال پیامک با لینک تماس به اقدام، حتما به این موارد توجه کنید.
چگونه CTA خود را با هدایای کوچک تقویت کنیم؟
تصور کنید که برای هر اقدامی که مخاطبان شما انجام می دهند، یک هدیه کوچک زیبا به آنها می دهید! بله، هدایا حتی اگر کوچک باشند، حس ارزشمندی را در مخاطب ایجاد می کنند. برای مثال، «اکنون ثبت نام کنید و کد تخفیف 10 درصدی دریافت کنید» یا «در اولین خرید خود ارسال رایگان دریافت کنید». این روش مخاطب را تشویق به اقدام فوری می کند. هدایای کوچک، مانند تخفیف های ویژه، کوپن های هدیه یا حتی دسترسی به محتوای انحصاری، می توانند تماس شما را قانع کننده تر و قدرتمندتر کنند. این تکنیک احساس قدردانی را در ذهن مخاطب ایجاد می کند و نرخ تبدیل را افزایش می دهد.
مخاطبان خود را با تماس هایی برای اقدام (CTA) با لحنی دوستانه و نه دستوری درگیر کنید!
هیچ کس دوست ندارد دستور بگیرد! به جای لحن خشک و دستوری، از لحن دوستانه و گرم استفاده کنید. به جای «اکنون ثبت نام کنید»، می توانید بگویید: «اگر می خواهید از تخفیف های ما مطلع شوید، ثبت نام کنید!». همین تغییر ساده باعث می شود مخاطب احساس کند به برند شما نزدیک تر است. لحن دوستانه و ملایم باعث می شود که CTA بیشتر شبیه یک پیشنهاد خوب باشد تا یک امر ضروری. این لحن صمیمی تر و ارتباط دوستانه تر به طور چشمگیری احتمال پاسخگویی مخاطبان به تماس شما (CTA) را افزایش می دهد.
آماده سازی افکار عمومی؛ چگونه CTA را جذاب تر و قابل درک تر کنیم؟
قبل از اینکه به CTA نهایی برسید، باید ذهن مخاطب خود را آماده کنید. به او کمک کنید تا بفهمد دقیقاً از این عمل چه نتیجه ای خواهد گرفت و چرا باید اکنون اقدام کند. به عنوان مثال، قبل از تماس برای خرید، می توانید یک جمله انگیزشی اضافه کنید: "آیا تا به حال به تغییر سبک عالی فکر کرده اید؟ اکنون زمان آن است!" این آمادگی ذهنی به مخاطب کمک می کند تا راحت تر با CTA ارتباط برقرار کند و متقاعد شود. وقتی یک CTA به شکلی جذاب و با کلمات ساده و قابل فهم طراحی شود، احتمال اینکه مخاطب کلیک کند و اقدامی انجام دهد، به طور چشمگیری افزایش می یابد.
نمونه هایی از دعوت به اقدام؛ 5 مدل CTA که نرخ تبدیل شما را افزایش می دهد!
اکنون که پاسخ این سؤال را پوشش دادیم که «فراخوانی برای اقدام چیست»، در اینجا 5 نمونه جالب و خلاقانه از CTA که نرخ تبدیل بالایی در زمینه های مختلف دارند، آورده شده است:
- فروش محصولات زیبایی
چشمان خود را خیره کننده تر کنید با خرید کاشت مژه 20 درصد تخفیف دریافت کنید.
این فراخوان نه تنها جذاب است، بلکه با ایجاد حس فوریت و ارائه تخفیف، به شدت به مشتریان انگیزه می دهد.
- معرفی و معرفی به دوستان
"یک دوست را معرفی کنید و هر دو 10٪ تخفیف دریافت می کنند!"
این پیام علاوه بر ایجاد حس همکاری، پاداشی متقابل دارد که هر دو طرف انگیزه بیشتری برای اقدام پیدا می کنند.
- فروش مکمل های غذایی
هنگام خرید شامپو نرم کننده را با 15 درصد تخفیف دریافت کنید!
CTA به مشتری یادآوری می کند که برای تجربه بهتر، محصول مکمل را به سبد خرید خود اضافه کند و تخفیف آنها را تشویق می کند تا سریعتر عمل کنند.
- اپلیکیشن سرویس را دانلود کنید
"یک کلیک برای تعمیر تجهیزات خود! همین حالا نصب کنید."
این پیام به کاربر این نوید را می دهد که با نصب اپلیکیشن مشکلاتش به سرعت حل شده و از کار سخت راحت می شود.
- ثبت نام در کارگاه
"آماده اید اکنون ثبت نام کنید و 50% تخفیف بگیرید؟
این فراخوان نه تنها احساس فوریت و نیاز را ایجاد می کند، بلکه با ارائه یک تخفیف قابل توجه به شرکت کنندگان انگیزه می دهد تا سریعتر ثبت نام کنند.
هر یک از این CTA ها با طراحی دقیق و محتوای پیام، مزایایی را که با انجام کاری دریافت خواهند کرد به وضوح به مخاطب می گویند و احساس فوریت را ایجاد می کنند که نرخ تبدیل را افزایش می دهد.
تأثیر فراخوان های متقاعدکننده برای اقدام بر موفقیت کمپین های خود را دست کم نگیرید!
دعوت به عمل طراحی شده حرفه ای تفاوت بین موفقیت و شکست کمپین های بازاریابی شما است. فراخوان باید به گونه ای طراحی شود که مخاطب را به انجام یک اقدام خاص ترغیب کند. خواه خرید، ثبت نام، دانلود یا هر اقدام دیگری باشد. توجه به نکاتی مانند هدف گذاری واضح، نوشتن مختصر، استفاده از طراحی بصری جذاب و ایجاد حس فوریت در CTA، نرخ تبدیل شما را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد. فراموش نکنید که هدایای کوچک و لحن صمیمانه نیز در جذب مخاطب تاثیر زیادی دارد.
فراخوان خود را جدی بگیرید! با سامانه پیامکی SMS.ir، CTAهای خلاقانه خود را آسانتر و قدرتمندتر برای مخاطبان هدف خود ارسال کنید و از نتایج شگفت انگیز در کسب و کار خود لذت ببرید.
منبع: https://sms.ir/blog/guides/what-is-call-to-action/